‎Neukunde Festnetz - bestehende Mobilfunkvertrag unter Festnetz verwalten

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Neukunde Festnetz - bestehende Mobilfunkvertrag unter Festnetz verwalten

1 year ago

Hallo,

ich bei seit heute auch im Festnetz wieder Telekomkunde. Ich würde jetzt gerne mein Mobilfunkkonto unter meinem Festnetzkonto verwalten. Ein mögliches Problem ist mein T-Online-Postfach. Ich nutze eigentlich Freemail mit einem dazugebuchten Mail M Postfach. Im E-Mail-Center wird mir eine mit 7300xx beginnende Kundennummer angezeigt. Gleichzeitig sehe ich das Mail M aber auch als zusätzliches Paket unter dem Mobilfunkvertrag.

Kann ich, ohne meine Mailadresse und die Mails zu verlieren, den Mobilfunkvertrag problemlos zu dem Festnetzkonto hinzufügen und verbleibt das Mailpostfach als separates bestehen?

Schon mal vielen Dank für die Hilfe! Gruß Dirk

1 year ago
Grüße @d33mha

Siehe diese Anleitung: Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe

Und dadurch sollte es keine Probleme geben.
0
1 year ago
Das Mail M bleibt dann als separat gebuchtes Produkt an dem Telekom Login bestehen, der bislang für die Mobilfunkverträge genutzt wurde, korrekt?

Festnetz und Mobilfunk verwalte ich dann unter einem neuen Telekom Login.
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @d33mha,

die Verwaltung der Verträge im Kundencenter ändert ja nichts an den Verträgen an sich. Also gibt es keinen Grund zur Sorge.

Beste Grüße

Louisa G.
Unlogged in user
Answer
from