Hallo @fatima.hammoud,

fatima.hammoud

Diese E-Mails finde ich weder unter gesendete Nachrichten noch unter Entwürfe noch noch irgendwo sind diese E-Mails zu finden. Wenn ich mein E-Mail Account öffne steht unten mit grau sechs nicht gesendete Nachricht. Jetzt kann ich Nachrichten wieder senden nur diese sechs E-Mails finde ich Einfach nicht mehr.

um das einmal etwas einzugrenzen:

• welches Email-Programm wird genutzt
• wo genau steht der Hinweis "steht unten mit grau sechs nicht gesendete Nachricht"

VG

Peuki

Hallo @fatima.hammoud,

fatima.hammoud

 

Ich habe die E-Mails im Postausgang gefunden.

Nur habe ich das Problem, das ich keine E-Mails versenden kann!! Wenn ich eine E-Mail versenden will bekomme ich folgende Fehlermeldung

aus Datenschutzgründen habe ich einmal die Analge entfernt - die Fehlermeldung fragt nach dem SMTP-Passwort, also nach dem E-Mailpasswort.... kann das sein, dass Du Dich mit Deiner Emailadresse unter "Anderer Anbieter" eingeloggt hast? Das würde auch das andere Layout erklären. Bitte einmal ausloggen und neu unter"T-Online" it dem Passwort einloggen:

Dann sollte es klappen.

Hallo @fatima.hammoud,

 ich habe festgestellt , dass ich nicht über die Telekom App angemeldet bin sondern über die von iPhone vorgegebene E-Mail App. Was muss ich in dem Fall machen? Danke im Voraus für deine Hilfe.

ok, ich habe mir einmal de alten Screenshot angeschaut, ich vermute, es ist iOS 10 installiert.

Bitte einmal aufgrund der Fehlermeldung das Emailpasswort neu setzen, eine Anleitung ist hier hinterlegt: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-passwort-einrichten?samChecked=true

Dann bitte dieses im Emailkonto neu hinterlegen, bzw. das Konto einmal löschen und neu anlegen, eine Schritt für Schritt-Anleitung habe ich heir hinterlegt: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/apple/iphone-7/topic/e-mail/manuelle-konfiguration/choice/t-online/1

VG

Peuki