Account gelöscht

Question

Hallo zusammen, ich war bis gestern unter Carsten_MK hier angemeldet, als Anmeldeoption hatte ich meine Mobilfunknummer genannt. Seit heute kann ich mich nicht mehr anmelden. Benutzername, E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer sind allesamt unbekannt, so dass ich auch kein neues Passwort anfordern kann (wobei ich das ja auch gar nicht vergessen habe). Es ist allerdings so, dass ich tatsächlich seit heute meine Handynummer nicht mehr direkt bei der Telekom habe, sondern bei Congstar.Hey, die E-Mail-Benachrichtigungen kommen auch alle an, also so ganz 'gelöscht' wird mein alter Account ja nicht sein. Bei der Neuanmeldung (ich wusste keinen anderen Weg!) habe ich die selbe E-Mail-Adresse genutzt, was problemlos ging (dachte ich).Der Bestätigungscode kommt an, die Registrierung sei erfolgreich, wurde mir gemailt.Nur kommt man dann nur bis 'vervollständigen Sie ihr Profil', denn nun fällt dem System auf, dass die E-Mail-Adresse ja schon benutzt wird (ACH!?). Ändern kann man sie bei der Profilvervollständigung nicht. Und 'Sie können die Adresse jederzeit in Ihrem Profil ändern' klappt auch nicht, weil ich erst das Profil vervollständigen soll. Ich glaube nicht, dass das Verhalten so gewollt ist. Ich denke auch nicht, dass meine Anwesenheit hier unerwünscht sei. Auch wenn mein Festnetzvertrag mittlerweile nicht mehr direkt bei Euch gebucht ist (ich nutze eine Kombination aus Einzelnummern, SIP-Trunk, Cloud-Accounts mit nomadischer Nutzung und eine feste IP, das KONNTE ich letztes Jahr noch gar nicht bei der Telekom buchen, da gab es den 'Flex'-Tarif noch gar nicht) und auch mein Mobilfunk nun über eine Eurer (schönen!) Töchter läuft, sollte doch meine Anwesenheit hier im Forum davon nicht beeinträchtigt sein?

Anonymous User · Answer

Der Account ist nicht gelöscht, da ich noch auf dein altes Profil drauf komme.https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3043728#profile Letzter Besuch war am 02.10.21

muc80337_2 · Answer

Hast Du aktuell auch ein richtiges Problem weshalb Du Dich hier angemeldet hast?

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