Hallo Zusammen,
ich habe 2 Probleme mit gelöschten Dateien im Mailpostfach.
Ich habe vor ca. 2 Wochen Mails aus dem Archiv in den Papierkorb verschoben, sie waren vom Februar/März und ich dachte der Fall wäre erledigt. Leider war es nicht so, und als ich heute die Mails wieder zurückholen wollte, waren sie nicht mehr im Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe, wie gesagt, waren von Februar/März.
Das 2.wäre, im Papierkorb sehe ich ca.3500 gelöschte Mails, wenn ich im Speicher schaue, sind es ca.4200, wo ist die Differenz ?
Ich danke im voraus für eure Hilfe
Akzeptierte Lösung
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vor 10 Monaten
Hallo @Woody1970,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe vor ca. 2 Wochen Mails aus dem Archiv in den Papierkorb verschoben, sie waren vom Februar/März und ich dachte der Fall wäre erledigt. Leider war es nicht so, und als ich heute die Mails wieder zurückholen wollte, waren sie nicht mehr im Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe,
Ja, die Speicherdauer bezieht sich auf das Empfangsdatum.
Beispiel: Wird eine E-Mail am 01.01.2023 empfangen und am 01.06.2023 in den Papierkorb verschoben, befindet sich die Mail schon deutlich länger als 90 Tage im Postfach und wird daher innerhalb der nächsten 24 Stunden gelöscht.
Es ist wie bei einem echten Papierkorb. Es sollte nur das hineingeworfen werden, was wirklich weg kann.
Das 2.wäre, im Papierkorb sehe ich ca.3500 gelöschte Mails, wenn ich im Speicher schaue, sind es ca.4200, wo ist die Differenz ?
Bei der Zahl von ca. 3500 Mails dürfte es sich um die Anzahl der ungelesenen E-Mails handeln. In der anderen Übersicht ist dagegen die Gesamtsumme aus ungelesenen und gelesenen E-Mails zu sehen.
Viele Grüße
Jürgen
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