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Papierkorb E-Mail wuederherstellen
9 months ago
Hallo Zusammen,
ich habe 2 Probleme mit gelöschten Dateien im Mailpostfach.
Ich habe vor ca. 2 Wochen Mails aus dem Archiv in den Papierkorb verschoben, sie waren vom Februar/März und ich dachte der Fall wäre erledigt. Leider war es nicht so, und als ich heute die Mails wieder zurückholen wollte, waren sie nicht mehr im Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe, wie gesagt, waren von Februar/März.
Das 2.wäre, im Papierkorb sehe ich ca.3500 gelöschte Mails, wenn ich im Speicher schaue, sind es ca.4200, wo ist die Differenz ?
Ich danke im voraus für eure Hilfe
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6 years ago
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9 months ago
Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe
Datum läuft nicht ab verschieben in Papierkorb sondern datum des Mails...anscheinend..
Was meinst du mit...Im Speicher...?
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9 months ago
Woody1970 Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe Woody1970 Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe Datum läuft nicht ab verschieben in Papierkorb sondern datum des Mails...anscheinend.. Was meinst du mit...Im Speicher...?
Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe
Datum läuft nicht ab verschieben in Papierkorb sondern datum des Mails...anscheinend..
Was meinst du mit...Im Speicher...?
In den Einstellungen, im Systemordner, wo auch die Bleibezeit der einzelnen Ordner eingestellt werden kann, hänge mal ein Bild dran, weil ein Unterschied von 700 Mails ist irgendwie unlogisch
PXL_20240801_110625094.jpg
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9 months ago
Hast du outlook.
Mach mal die Aktionen...incl Speicherplatz freigeben aus..
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll-und-jetzt/ta-p/3732499
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9 months ago
Hab es mir grad angekuckt, wenn ich den Speicherplatz freigebe, wird der ganze Papierkorb geleert. Habe jetzt mal manuell einige Mails gelöscht, die Differenz zwischen Papierkorb in der Mail-App und der Anzeige im Speicher bleibt bei 700. Die müssten doch urgendwo zu finden sein.....
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9 months ago
Hab kein outlook....
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9 months ago
Dann muss ein Teamie sich dazu äussern.
Wahrscheinlich Fehlerhafte Anzeige.
@telekomhilft
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9 months ago
Ach ja, hat ich vergessen, wenn ich auf Speicherplatz freigeben gehe, habe ich noch 63% frei, also kann es daran eigentlich nicht liegen dass ich die Differenz nicht sehe....
Dir aber schonmal ganz vielen dank !!!
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9 months ago
Du könntest mal am PC thunderbird installieren
.du brauchst dann das pw für emailpg aus dem emailcenter .konto...passworte
Dann guckst du dort wieviel mails im papierkirb sind. .ohnehin anzuraten etwas wie thunderbird zu haben.du musst dich für die mails dann nicht immer bei telekom emailcenter einloggen .
Und kannst deine mails auch selber am pc abspeichern auf festplatte extern (sicherung)
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9 months ago
Oh Gott, ich bin kein PC Freak, das ist alles zu kompliziert für mich alte Frau 🙈....hoffe dass sich noch jemand vom Team meldet, danke dir sehr !!!!
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9 months ago
Team kann etwas dauern...
du solltest dein Profil füllen -oben rechts der Kreis.. Kundennummer,Telefonnr und Telefonzeiten und deine letzten 6 Stellen deiner IBAN zur Identifikation kennen beim Anruf.
Das Team arbeitet auch Samstag und Sonntag
PS
Edv ist auch nur Übungssache.. hab's 35 Jahre geübt in der EDV einer Versicherung und mit 71 kann ich jetzt einiges, was eben notwendig ist
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9 months ago
Hallo @Woody1970,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe vor ca. 2 Wochen Mails aus dem Archiv in den Papierkorb verschoben, sie waren vom Februar/März und ich dachte der Fall wäre erledigt. Leider war es nicht so, und als ich heute die Mails wieder zurückholen wollte, waren sie nicht mehr im Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe,
Ja, die Speicherdauer bezieht sich auf das Empfangsdatum.
Beispiel: Wird eine E-Mail am 01.01.2023 empfangen und am 01.06.2023 in den Papierkorb verschoben, befindet sich die Mail schon deutlich länger als 90 Tage im Postfach und wird daher innerhalb der nächsten 24 Stunden gelöscht.
Es ist wie bei einem echten Papierkorb. Es sollte nur das hineingeworfen werden, was wirklich weg kann.
Das 2.wäre, im Papierkorb sehe ich ca.3500 gelöschte Mails, wenn ich im Speicher schaue, sind es ca.4200, wo ist die Differenz ?
Bei der Zahl von ca. 3500 Mails dürfte es sich um die Anzahl der ungelesenen E-Mails handeln. In der anderen Übersicht ist dagegen die Gesamtsumme aus ungelesenen und gelesenen E-Mails zu sehen.
Viele Grüße
Jürgen
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9 months ago
Hallo @Woody1970,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe vor ca. 2 Wochen Mails aus dem Archiv in den Papierkorb verschoben, sie waren vom Februar/März und ich dachte der Fall wäre erledigt. Leider war es nicht so, und als ich heute die Mails wieder zurückholen wollte, waren sie nicht mehr im Papierkorb. Greift die 90 Tage Regel hier schon, obwohl ich die erst vor 2 Wochen verschoben habe,
Ja, die Speicherdauer bezieht sich auf das Empfangsdatum.
Beispiel: Wird eine E-Mail am 01.01.2023 empfangen und am 01.06.2023 in den Papierkorb verschoben, befindet sich die Mail schon deutlich länger als 90 Tage im Postfach und wird daher innerhalb der nächsten 24 Stunden gelöscht.
Es ist wie bei einem echten Papierkorb. Es sollte nur das hineingeworfen werden, was wirklich weg kann.
Das 2.wäre, im Papierkorb sehe ich ca.3500 gelöschte Mails, wenn ich im Speicher schaue, sind es ca.4200, wo ist die Differenz ?
Bei der Zahl von ca. 3500 Mails dürfte es sich um die Anzahl der ungelesenen E-Mails handeln. In der anderen Übersicht ist dagegen die Gesamtsumme aus ungelesenen und gelesenen E-Mails zu sehen.
Viele Grüße
Jürgen
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9 months ago
Wenn du dir nicht sicher bist ob du Mails nicht mehr brauchst könntest du einen Ordner erstellen..Vorhoelle.. in den du diese Mails erstmal reinschiebst..mit Löschen NIE..
Grundsätzlich empfiehlt sich genug Ordner zu erstellen in die man nach Themen sortiert die Mails verschiebt aus dem Posteingang.
Alle Mails im posteingang ist unübersichtlich.
Die 4000 Mails im Papierkorb solltest du grob durchsehen und viele löschen.bzw in die Vorhoelle tun.
Sie werden ja ohnehin in max 90 Tagen gelöscht
Falls du an deinen Mails hängst,nimm MailstoreHome am pc
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9 months ago
Guten Morgen,
Vorhölle ist gut ....😂.
Hab schon für alles Ordner angelegt, die die ich jetzt bräuchte hatten auch einen, ging um einen Streitfall, 5 Monate nix gehört, dachte ist erledigt, jetzt gings wieder los....1 Woche zu früh gefreut...meinen Papierkorb mach ich jetzt endgültig leer 🙈, danke nochmal für die Hilfe 😍
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