Gelöst

Passwort vergessen und hinterlegte Handynummer nicht mehr gültig

vor 5 Jahren

Mein über 80jähriger Vater hat sein mailpasswort vergessen, kommt an seine mails nicht mehr dran. Da er eine veraltete Handynr. Hinterlegt hatte, kann ihm kein neues Passwort zugeschickt werden. Was kann er tun?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Vertrags- oder Freemail?

     

    Wenn Freemail, Pech gehabt.

    Wenn Vertragsmail, kann man sich mit der Zugangsnummer legitimieren und anschließend im E-Mail Center Änderungen durchführen.

    https://meinkonto.telekom-dienste.de/wiederherstellung/passwort/index.xhtml

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