Solved

Passwort vergessen

7 years ago

Hallo! Zu einem Account (eine von mehreren - Mitbenutzer) fehlt mir das Passwort.  Unter "Passwort vergessen" soll ich den Bestätigungscode eingeben. Diesen Code kann ich jedoch nicht eingeben, da ich ja keien Zugriff auf die Mailadresse habe. Wenn ich die Option "Ich habe keinen Zugriff auf meine Mailadresse" wähle erscheint fogende Meldung: "Leider kann Ihr Passwort im Moment nicht zurückgesetzt werden"...

Bitte um einen Lösungsvorschlag- evtl. über den Master-Account.

Besten Dank im Vorraus!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @Hermann Sch,

      perfekt, sind auch angekommen. vielen Dank.

      Das persönliche Kennwort für den Tarif Mitbenutzer sollte in Kürze per SMS eintreffen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    10 years ago

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