Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Passwort
vor 6 Jahren
Unsere Tochter hat sich eine E-Mail Adresse eingerichtet. Nun hat sie ihr Passwort und die Sicherheitsfrage vergessen. Was kann man tun?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@markonicole
Wenn Du einen Telekomvertrag hast und Du als Hauptnutzer der Tochter einen Inklusivnutzer nebst kostenlosem E-Mail-Account eingerichtet hast, dann kannst DU ihr das Passwort zurücksetzen.
Wenn es sich aber um einen reinen Freemail-Account ohne Bezug zu einem Telekom Mobilfunk/Festnetzvertrag handelt, dann hilft nur drüber schlafen in der Hoffnung, dass das Passwort wieder einfällt.
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