Passwort
5 years ago
Alles nochmal schreiben wegen fehlmeldung. Awesome...
NAbend.
Mein Problem ist wie folgt.. Gehackt gewesen, ursprungsemail wurde verändert, zumindest kenne ich sie nicht.
Sicherheitsfrage kenne ich ebenso noch, aber reicht ja alleine nicht.
Alte Passwörter kenne ich allesamt noch.
Passwort habe ich vor 2 Monaten etwa geändert, als es mir dann aufgefallen war.
Die Frage : Gibt es eine Möglichkeit nun noch an meine Email zu kommen? Bin mir btw auch sicher, dass ich mein Passwort ebenso korrekt eingebe. Ist ein ziemlich komplexes Passwort, dass ich eigentlich weiß da notiert..
Danke im voraus!
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5 years ago
@Jeffrey- : Es würde nicht schaden, die Fehlermeldung auch zu benennen.
Geht es um Freemail oder Vertrags-E-Mail?
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5 years ago
@Lois17 @Ich Weiss nicht was du meinst.. Ich habe keine Fehlermeldung. Ich habe mein Passwort vergessen, kenne jedoch meine sicherheitsfrage. 2. Email wurde verändert um das Passworts zu resetten. Also demzufolge... Falscher benutzername/Passwort
Die 2. Antwort ist jedoch freemail.
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5 years ago
hier haben wir leider nur eingeschränkte Möglichkeiten zu helfen. Den Zugriff auf das Postfach können wir nicht wiederherstellen, wenn die Passwort vergessen Funktion nicht greift. Falls die E-Mail Adresse geändert wurde, fällt diese in eine sogenannte Karenzzeit und wird nach 90 Tagen freigegeben. Danach kann die E-Mail Adresse wieder registriert werden.
Viele Grüße
Daniela B.
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