Gelöst
PC Fax eingerichtet, aber Umleitung funktioniert nicht
vor 9 Jahren
Hallo,
wir haben einen Speedport Smart im Einsatz. Am Analoganschluß haben wir ein Brother MFC angeschlossen.
Jetzt wollten wir eingehende Faxe als Email empfangen und haben PC Fax eingerichtet und die Rufnummer des analogen Fax-Anschlusses auf die 032er Nummer weitergeleitet.
Leider kommen die Faxe an die analoge Nummer immer noch als Papierfax an. Ein Testfax an die 032er Nummer kam wie gewollt in den Emaileingang.
Woran kann das noch liegen?
Anbei eine Screenshot wie wir die Umleitung eingerichtet haben:
Danke schon mal für die Rückmeldungen!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @ilona-densborn
wenn sichergestellt ist, dass die richtige Nummer zur Umleitung verwendet wurde, sollte es so jedenfalls funktionieren.
Eine schwache Möglichkeit fällt mir dazu noch ein. Eventuell in der Konfiguration vom Brother MFC die Rufannahme auf nicht "sofort" einstellen.
Ich bin jedoch der Meinung, dass in der Hirachie die Weiterleitung im Telefoniecenter vor Rufannahme des Anschlusses kommt, aber einen Versuch wäre es vielleicht doch wert.
0
von
vor 9 Jahren
@P-ZehJetzt klappt es
Ich habe am Faxgerät selbst noch ein paar Einstellungen geändert und jetzt funktioniert es.
DANKE für den Tipp!