Gelöst

Posteingang leer trotz Anzeige der Anzahl in Menuleiste

vor 5 Jahren

Hallo,

 

nach Login über Telekom-Startseite bei Firefox öffnet sich das E-mail-Center und ist unterhalb der Menüleiste leer. Kein Menüpunkt wird angezeigt außer Login-Einstellungen. Auf meinem Fairphone funktioniert die Telekom APP weiterhin. Alles wird angezeigt.

 

Woran liegt es? Die offiziellen Supporter hatten keine Idee. Störungen mit Firefox sind nicht nicht bekannt.

 

Grüße

 

C.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

       

      ich danke allen, die sich den Kopf zerbrochen haben, die Ursache der leeren Seite unterhalb des Menübalken beim neuen E-Mail-Programm zu finden.

      Cache leeren half leider nicht, aber dabei ist mir der Tracker-Blocker von Avira aufgefallen. Den habe ich deaktiviert und - siehe da, die Mails tauchten auf, ebenso das Adressbuch. Also werde ich jetzt immer einen zusätzliche Schritt auszuführen haben beim An- und Abmelden.

       

      Ich hoffe, die Information hilft anderen User*innen mit leerem Postfach. Nach Telefonat mit der freundlichen Beraterin wusste ich, woran es nicht liegen konnte. Jetzt weiß ich, bei mir ist es ein Teil des Browserschutzes.

       

      Herzlichen Dank und schönes Wochenende

       

      C.

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