Posteingang plötzlich leer
5 years ago
Hallo,
heute morgen war der Posteingang meines T-Online-Kotos plötzlich leer, Postausgang, Entwürfe, gelöschte Objekte sind weiterhin vorhanden. Ich habe mich an die Telekom gewandt, der Chat wurde allerdings nach 5 Minuten beendet, weil es sich um ein Freemail-Konto handelt.
Weiß jemand einen Rat?
Danke im Voraus
393
0
13
Accepted Solutions
All Answers (13)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
4 years ago
631
0
3
5 years ago
536
0
4
Peuki
5 years ago
Hallo @Brigitte.Groegor,
heute morgen war der Posteingang meines T-Online-Kotos plötzlich leer, Postausgang, Entwürfe, gelöschte Objekte sind weiterhin vorhanden. Ich habe mich an die Telekom gewandt, der Chat wurde allerdings nach 5 Minuten beendet, weil es sich um ein Freemail-Konto handelt. Weiß jemand einen Rat?
heute morgen war der Posteingang meines T-Online-Kotos plötzlich leer, Postausgang, Entwürfe, gelöschte Objekte sind weiterhin vorhanden. Ich habe mich an die Telekom gewandt, der Chat wurde allerdings nach 5 Minuten beendet, weil es sich um ein Freemail-Konto handelt.
Weiß jemand einen Rat?
wenn nur der Posteingang leer ist, kann es sein, dass ein weiteres Gerät (PC, Handy, etc.) die Mails mit einem Emailprogramm via POP3 abruft? Oftmals liegt es daran?
VG
Peuki
PS: In einem anderen Ordner finden sich die Mails nicht wieder, so dass diese versehentlich verschoben worden sind?
8
12
Show older comments
Anonymous User
Answer
from
Peuki
5 years ago
Posteingang ist auf "nie löschen" eingestellt, die Mails waren 2 Tage bis mehrere Jahre alt.
Posteingang ist auf "nie löschen" eingestellt, die Mails waren 2 Tage bis mehrere Jahre alt.
@Lois17
1
Brigitte.Groegor
Answer
from
Peuki
5 years ago
Hallo,
es war und ist "nie löschen" eingestellt.
Beste Grüße
1
Jürgen U.
Telekom hilft Team
Answer
from
Peuki
5 years ago
es spricht vieles dafür, dass ein Abruf der Mails vom Server über POP3 erfolgte, also über ein anderes Mailprogramm. Auch wenn in den Einstellungen "nie löschen" ausgewählt ist, würden die Mails beim POP3 Abruf vom Server aus dem Posteingang über diesen Weg entfernt werden. Anschließend sind die Mails nur noch lokal in dem betreffenden Programm zu finden.
Von daher sollten auf jeden Fall "Passwort" und das "Passwort für E-Mail Programme" geändert werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
1
Unlogged in user
Answer
from
Peuki
Unlogged in user
Ask
from
Brigitte.Groegor