Posteingang plötzlich leer

vor 4 Jahren

Hallo,

mein Posteingang (t-online E-Mails) ist plötzlich leer. Ich habe nichts gelöscht und sie sind auch nicht im Papierkorb. TEils sind es Aufträge oder Links zu Zoom-Konferenzen o.ä., die ich dringend brauche. Was tun?

Viele Grüße

626

14

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    Hast Du einen Rechner der die Emails über POP3 oder IMAP abholt?

    9

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    IMAP, nicht POP3. Mails verbleiben auf dem Server und werden nicht gelöscht (siehe oben). Das ist seit Jahren so, und ich habe nirgendwo irgendwas verstellt. 

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hey Abanica und TrabantPilot,

    entschuldigt die verspätete Rückmeldung. Besteht das Problem noch weiterhin? Oder konnte euch die Community schon weiter helfen?

    Ganz liebe Grüße
    Neele G.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Dann bleibt nur:

    - Dein Konto wurde gehackt

    - Du findest das Gerät , das per POP abholt hat 

    - Du kopierst aus Deiner eigenen Sicherung zurück.

     

    Oder wech is wech. Seitens der Telekom gibt es kein Back-Up.

     

     

     

     

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hey @Abanica,

    die E-Mails können wir leider auch nicht wieder herstellen. Überprüfe gegebenenfalls noch einmal die Einstellungen und ändere zur Sicherheit auch mal Deine Passwörter, falls wirklich es sich wirklich um hacking handeln sollte.

    Ganz liebe Grüße
    Neele G.

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