Posteingang plötzlich leer

4 years ago

Hallo,

mein Posteingang (t-online E-Mails) ist plötzlich leer. Ich habe nichts gelöscht und sie sind auch nicht im Papierkorb. TEils sind es Aufträge oder Links zu Zoom-Konferenzen o.ä., die ich dringend brauche. Was tun?

Viele Grüße

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  • 4 years ago

    Hast Du einen Rechner der die Emails über POP3 oder IMAP abholt?

    9

    Answer

    from

    4 years ago

    Ich habe dasselbe Problem. Heute Mittag war noch alles normal, und als ich abends wieder an den Rechner kam, war der Posteingang leer und im Papierkorb befanden sich nur noch ein paar der Mails, die ich diese Woche gelöscht habe. Die Gesendeten sind noch da. Es kommen auch weiterhin neue Emails rein. Das Postfach ist auf "nie löschen" eingestellt, Apple Mail zeigt die Mails nur an und lädt sie nicht vom Server runter. Ich habe mich auch über den Browser eingeloggt, und auch da ist alles weg. Es muss sich um einen technischen Fehler bei T-Online handeln. Liegt eine technische Störung vor? Was kann ich tun, um das Problem zu lösen? 

    Answer

    from

    4 years ago

    Ist Apple Mail auf IMAP oder POP3 konfiguriert? Wie ist die Option "Nach Erhalt einer E-Mail Kopie vom Server löschen" eingestellt?

    Answer

    from

    4 years ago

    IMAP, nicht POP3. Mails verbleiben auf dem Server und werden nicht gelöscht (siehe oben). Das ist seit Jahren so, und ich habe nirgendwo irgendwas verstellt. 

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Hey Abanica und TrabantPilot,

    entschuldigt die verspätete Rückmeldung. Besteht das Problem noch weiterhin? Oder konnte euch die Community schon weiter helfen?

    Ganz liebe Grüße
    Neele G.

    2

    Answer

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    4 years ago

    Hallo Nele,

    meine Mails sind und bleiben verschwunden... Der komplette Posteingang. Alles andere ist da.

    Answer

    from

    4 years ago

    Dann bleibt nur:

    - Dein Konto wurde gehackt

    - Du findest das Gerät , das per POP abholt hat 

    - Du kopierst aus Deiner eigenen Sicherung zurück.

     

    Oder wech is wech. Seitens der Telekom gibt es kein Back-Up.

     

     

     

     

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Hey @Abanica,

    die E-Mails können wir leider auch nicht wieder herstellen. Überprüfe gegebenenfalls noch einmal die Einstellungen und ändere zur Sicherheit auch mal Deine Passwörter, falls wirklich es sich wirklich um hacking handeln sollte.

    Ganz liebe Grüße
    Neele G.

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