Hallo,
mir ist aufgefallen, dass wenn auf mein Smartphone die Nachrichten auf Voicemail schon gehört wurden, sie dort bleiben,
aber auf die Postfach Sprachbox im E-Mail-Center nicht, sie werden gelöscht und die Sprachbox Ordner leer ist.
Kann jemand mir bitte erklären,
a) warum die alte Nachrichten als Voicemail für bestimmte Zeit bleiben und auf die Sprachbox-Ordner im E-Mail-Center werden sofort automatisch gelöscht, wenn sie als Voicemail schon gehört wurden?
b) kann man irgendwo eine Einstellung anpassen, damit die gehörte Nachrichten in Sprachbox-Ordner nicht automatisch gelöscht werden?
Vielen Dank.
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6 years ago
Also eigentlich sollte es so sein, dass die SprachBox-Nachrichten im E-Mail-Center für 40 Tage gespeichert werden. Ich habe das auch gerade nochmal in zwei verschiedenen Accounts nachgeprüft.
Und bei dir ist das nicht der Fall?
Wenn du die SprachBox per 0800 330 2424 vom Festnetztelefon aus anrufst, sind dann noch ältere Nachrichten abhörbar, die aber im E-Mail-Center nicht mehr angezeigt werden?
Grundsätzlich empfehle ich, falls die Nachrichten länger gespeichert werden sollen, diese aus dem E-Mail-Center herunterzuladen und lokal oder in der MagentaCLOUD abzuspeichern. (Neben dem Play-Symbol zum Abspielen der Nachricht ist ein Download-Symbol zum Herunterladen).
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6 years ago
hier findest du die Antworten auf deine Fragen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/sprachbox-standard-universal/speicherdauer-nachrichten-sprachbox
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
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6 years ago
Vielen Dank zusammen!
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6 years ago
klasse, immer wieder sehr gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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