Email Postfach voll obwohl leer?

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

Hat noch jemand das Problem, dass das Email Postfach als voll angezeigt wird obwohl nur sehr wenige Emails gespeichert sind? Seit einiger Zeit bekomme ich immer wieder den Hinweis, dass das Email Postfach voll ist und ich Speicher kostenpflichtig dazubuchen soll. Ich habe mein Postfach aber mehrfach durchforstet, alles gelöscht und den Papierkorb geleert. Kann doch nicht sein, dass ich weniger als 500 emails speichern kann? Früher hatte ich da definitiv mehr! Auch wenn ich lösche und den Papierkrob leere bekomme ich gleich danach eine Email, dass das Postfach bald voll ist. Hat noch jemand das Problem und weiß, was mam dagegen tun kann? 

LG

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13

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Nachdem der Papierkorb geleeert wurde, kann es ein wenig dauern bis der Speicherplatz wieder als verfügbar abgezeigt wird.

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Yasmin123+ 

    wenn du das Löschen nur per Mailprogramm oder Mailapp machst, dann merkt so ein Programm/App oftmals nur das Löschen vor, zieht es aber nicht richtig durch. Man muss per Browser in das Postfach, und dann am besten mal die Speicherdiagnose machen.

     

    Dort habe ich es genauer beschrieben, wie mal vollständig aufräumen kann. Der dort enthaltene Link sollte dazu ebenfalls geöffnet werden, weil ich in einem Teil meiner Antwort dort mich darauf beziehe, sonst kann man meine Anweisung nicht verstehen.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/mail-meldung-poppt-immer-auf-es-ist-widerlich/m-p/5313412/highlight/true?search-action-id=294192446019&search-result-uid=5313412#M188341

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Yasmin123+,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
    Wurde der Speicherplatz des Postfaches mittlerweile freigegeben oder wird das Postfach weiterhin als voll angezeigt?

    Gruß
    Ingo F.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Hallo ! Das Problem habe ich seit einigen Tagen auch, lediglich 35 emails und trotzdem wird angezeigt zu 99 Prozent voll!

    Eine absolute Frechheit finde ich !

     

    Lg Anette

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @a-bertich,

     

    Screenshots sehe ich leider keine aber ich würde es mir gerne genauer ansehen. Wann wärst du denn telefonisch erreichbar?

     

    Grüße

    Peter

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 7 Monaten

    Bei mit seit 15 Tagen das Problem habe 2000 emails gelöscht auch Speicherdiahnose gemacht kann nichts empfangen 

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    @Konstantin91  schrieb:
    Bei mit seit 15 Tagen das Problem habe 2000 emails gelöscht auch Speicherdiahnose gemacht kann nichts empfangen 

    @Konstantin91 

     

    Papierkorb geleert?

    welche Meldung erhälst du wenn du dir eine email sendest?

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