Wir sind laaaaangjährige Telekom Kunden. Wir haben 2018 für meinen Mann (Rente) ein Inklusive email Postfach eingerichtet.

scho Ende 2024 war das Postfach voll und lässt sich auch nicht im email Kundencenter erweitern. Daraufhin waren wir im Dezember in einem Kundencenter und haben dor die Beratung bekommen unser Postfach auf Mail M umzustellen. Das zahlen wir jetzt auch seit Mitte Dezember. aber...... es hat sich nichts geändert. Mein mann möchte seine email Adresse aber ganz gerne beibehalten. Bitte eine schnelle Lösung, wenn Sie uns als Kunden weiterhin behalten möchten. Danke!