Gelöst

Rechnung kommt leider immer doppelt

vor 21 Stunden

Meine Mobilfunkrechnung kommt jeden Monat doppelt! Die eine Mail enthält Datenschutzreduzierungen der persönlichen Angaben (durch-ge-xt) - bei der anderen alles im Klartext. Weiterer Unterschied: Die zweite Mail hat einen Rechnungs-Anhang, die erste nicht. Zum Glück wird die Rechnung wenigstens nicht doppelt abgebucht! Aber lästig ist es und auf jeden Fall ein Fehler.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      Dann hast du die Benachrichtigung und den Versand einer Kopie aktiviert im Kundencenter. 

      Das kannst du im Kundencenter unter Rechnungen einstellen. 

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