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vor 22 Tagen
@rudi.neef
danke für deine ganzen persönlichen Daten. Kann man gut verwenden.
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vor 22 Tagen
*Edit: Aus Datenschutzgründen Titel und Text bearbeitet (durch @Sherlocka ): Namen & Adressangaben aus Titel entfernt, sinngemäß passenden Titel formuliert, Nummer aus Text entfernt und Adressangaben im Text gekürzt
Ich wohne seit Anfang 2025 in obiger Adresse in B*. Bin dorthin von D* umgezogen. Wieso bekomme ich Rechnungen *strasse? Sie möchten mein Konto [Nummer*] bei Ihnen belasten .Dem habe ich widersprochen.Ich bitte darum,diesen Vorgang zu prüfen.
*Edit: Aus Datenschutzgründen Titel und Text bearbeitet (durch @Sherlocka ): Namen & Adressangaben aus Titel entfernt, sinngemäß passenden Titel formuliert, Nummer aus Text entfernt und Adressangaben im Text gekürzt
@rudi.neef
trage deine Daten datengeschützt im Communityprofil ein für den Kundenservice der Teamies , siehe die verlinkte Anleitung. Speichern am Ende dabei nicht vergessen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Notiere danach in "Antworten" hier im Thread, dass du das erledigt hast, damit ggf mitlesene Teamies das dann auch mitbekommen könnten.
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vor 22 Tagen
Wenn du den alten Anschluss nicht gekündigt hast, die Laufzeit noch nicht vorbei ist oder du keinen Umzug beauftragt hast ist es völlig normal dass du da eine Rechnung bekommst.
Die Frage ist warum du das jetzt erst bemerkst?
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vor 22 Tagen
Ich habe schon vor einiger Zeit telefonisch korrespondiert. Man hatte mir versichert den Vorfall zeitnah zu prüfen.
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von
vor 22 Tagen
Ich habe schon vor einiger Zeit telefonisch korrespondiert. Man hatte mir versichert den Vorfall zeitnah zu prüfen.
@rudi.neef
trage deine Daten datengeschützt im Communityprofil ein für den Kundenservice der Teamies , siehe die verlinkte Anleitung. Speichern am Ende dabei nicht vergessen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Notiere danach in "Antworten" hier im Thread, dass du das erledigt hast, damit ggf mitlesene Teamies das dann auch mitbekommen könnten.
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von
vor 21 Tagen
Guten Abend @rudi.neef,
ich helfe sehr gerne dabei, die Angelegenheit zu prüfen, damit wir nach einer Lösung schauen können. 😊
Ergänzen Sie dazu bitte Ihr Profil über den Link, den Ihnen @Sherlocka schon mitgeteilt hat.
Hinterlegen Sie in Ihrem Profil Ihre Kundennummer und Ihre Rückrufnummer, damit ich dann telefonisch auf Sie zukommen kann. Nur dann können wir uns der Angelegenheit annehmen.
Bitte geben Sie mir hier kurz mit einem @Louisa G. in Ihrer Nachricht Bescheid, sobald Sie Ihr Profil vervollständigt haben. Ich melde mich dann möglichst zeitnah bei Ihnen zurück.
Beste Grüße
Louisa
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