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vor 6 Stunden
Heute liefen Wartungsarbeiten, deswegen morgen (24h nach dem letzten Versuch) noch mal probieren,
ansonsten mal das Profil befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
damit die Teamies helfen können.
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vor 6 Stunden
Hallo @Brosl,
ist dein Postfach denn schon gelöscht? Denn an sich hast du nach Beendigung des Festnetz-vertrags ja noch 180 tage Zeit, das Konto auf Freemail umzustellen. Oder geht es um einen ehemaligen Inklusivnutzer?
Grüße
Peter
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vor 6 Stunden
Das Konto habe ich gelöscht und eine Bestätigung bekommen, sehe es aber bei T-online immer noch. Nur Mails bekomme ich nicht mehr über meine Mailadresse.
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von
vor 6 Stunden
Erst die MAiladresse löschen und dann freigeben, um sich bei Freemail seine Mailadresse wieder zu "holen"
Hallo, erst einmal danke für die Hilfe.
Auf der Seite https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10 wird das aber so beschrieben. Erst die MAiladresse löschen und dann freigeben, um sich bei Freemail seine Mailadresse wieder zu "holen"
Bin im Wechsel nicht so drin,
aber das muß auf einer Seite passieren (E-Mail-Adresse kündigen und Haken setzen, sofort freigeben).
Also am besten Profil befüllen, damit die Teamies unterstützen können.
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von
vor 6 Stunden
Habe ich gerade versucht. Habe die ehemalige Telekom Kundennummer eingegeben, Handynummer und alte Mailadresse. Schau mer mal, ob das hilft.
Danke nochmals!
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von
vor 3 Stunden
@Buster01 Das mit dem 'Sofort freigeben'-Haken gibt es schon mindestens 1 Jahr nicht mehr. Also keine Selbstbedienung mehr.
Hier müssen die Teamies ran
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Uneingeloggter Nutzer
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