Hallo liebe Community, ich scheitere an den Filterregeln des Spam-Schutzes. Ich bekomme dauernd Spammails, die schon im Betreff "sagen", dass irgend ein Cloud-Speicher voll sei. Also habe ich als Filterregeln festgelegt, enthalten Betreff oder Mailtext die Wörter Cloud, Speicher oder voll, dann soll die Spammail direkt gelöscht (Papierkorb) werden und keine weitere Maßnahme erfolgen. Leider muss ich einen Fehler gemacht haben, denn, egal wann Outlook 2010, iPad oder iPhone die Mails abrufen werden solche Mails abgerufen. Was mache ich falsch? Ich bin für jede Hilfe dankbar.
vor einem Tag
Hey,
kannst du mal einen Screenshot von der besagten Regel machen und hier reinstellen?
Vielleicht kann man dann mehr sagen
6
von
vor 24 Stunden
Wieviel Filter hast du denn.evtl Obergrenze?
.evtl einen löschen
Ansonsten
Teamie
@jpts
???
@Telekom hilft Team
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von
vor 21 Stunden
Hi @HuW.Petschel,
ich habe gerade Testweise eine Filterregel gesetzt und die bleibt bestehen.
Dafür müssen wir ein Ticket einstellen. Zuerst muss ich dich einmal telefonisch legitimieren. Deine Leitung war gerade besetzt. Hast du eine alternative Rückrufnummer oder ein Zeitfenster, in dem ich dich besser erwische?
Sören
0
von
vor 21 Stunden
ich habe gerade Testweise eine Filterregel gesetzt und die bleibt bestehen.
Hi @HuW.Petschel,
ich habe gerade Testweise eine Filterregel gesetzt und die bleibt bestehen.
Dafür müssen wir ein Ticket einstellen. Zuerst muss ich dich einmal telefonisch legitimieren. Deine Leitung war gerade besetzt. Hast du eine alternative Rückrufnummer oder ein Zeitfenster, in dem ich dich besser erwische?
Sören
Die KI meint es gehen maximal 15 Stück.
Zitat aus KI
Limit: Es können maximal 15 individuelle Filterregeln pro Postfach erstellt werden.
@Sören G.
@HuW.Petschel
Wieviel hast du schon ?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Und wie sieht es im emailcenter aus ?
Ist da die mail auch drin
@HuW.Petschel
0
1
von
vor einem Tag
Ja dort ist sie auch drin, ich kann sie "per Hand" in den Spamordner verschieben, hättte aber gerne, dass dies automatisch geschieht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
@HuW.Petschel
>... Neue Filter verschwinden nach dem Drücken auf Speicher. Was nun?
Auch hier würde u.U. ein Screenshot helfen, bevor du auf 'speichern' klickst
Hast du der Regel auch einen Namen gegeben?
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15
von
vor 5 Stunden
erstellte Regel vor
Ich habe nochmals versucht eine Filterregel zu erstellen.
Screenshot 1 zeigt den Zustand vor jeglischer Aktion
Screenshot 2 zeigt die erstellte Regel vor dem Drücken auf Speichern
Screenshot 3 zeigt den Zustand unmittelbar nach dem Drücken auf Speichern.
Du hast da drei Bedingungen..
Gilt da .Oder. bzw .und..
Kenn mich nicht aus
..
Kannst mal eine Regel löschen um Platz für die neue zu schaffen ? Nur als test
@HuW.Petschel
0
von
vor 4 Stunden
Habe ich gemacht, war keine gute Idee. Die Regel ist jetzt weg und ich kann trotzdem keine neue erstellen.
0
von
vor 4 Stunden
trotzdem keine neue
Habe ich gemacht, war keine gute Idee. Die Regel ist jetzt weg und ich kann trotzdem keine neue erstellen.
Tja kollateralschaden
Dh. Da muss die Telekom ran..
@Sören G.
Hast du thunderbird am pc..dort regeln erstellen.
@HuW.Petschel
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ich habe die neue Regel auf zwei Punkte beschränkt und es hat funktioniert - ich kann sie speichern. Das ist/war der Fehler. Ein großes Dankeschön an jpts, HARTMUTIX, Raphaela T. und Sören G. für eure Hilfe!
5
von
vor 2 Stunden
@HuW.Petschel,
freut mich zu lesen, dass es mit der Anpassung der Regel nun klappt.
Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder Bescheid.
Wünsche einen schönen Tag und ein tolles Wochenende.
Beste Grüße
Malte
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von
vor einer Stunde
@Malte M.
Willst auch n Bier? 😀
von
vor 50 Minuten
@Malte M.
Nachtrag:
Eigentlich hätte ich mir eine Antwort von euch erwünscht, dass ihr es weitergebt.
Ich habe hier lediglich einen workaround aufgezeigt und keine Lösung!
Fakt ist: Die Software arbeitet nicht richtig!
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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