Hallo Community,

seit ewigen Zeiten nutze ich im Rahmen meines Vertrages t-online für meine Emails und hatte bisher kaum schwerwiegende Probleme. Wenn, dann stellten sich meist Schwierigkeiten seitens t-online als Ursache heraus.

Ich erhielt mal wieder eine dieser Mails "Ihr E-Mail-Postfach ist fast voll.". Da ich regelmäßig einen Blick in meine Einstellungen werfe, weiß ich, dass ich noch Platz ohne Ende habe. Kurioserweise waren alle älteren, also Minuten vorher noch unter dieser Email stehenden Mails, plötzlich komplett verschwunden. Ob es einen Bezug zu dieser echt wirkenden Email (Inhalt fehlerfrei) gibt oder ob der Zeitpunkt einfach nur Zufall war, kann ich nicht nachvollziehen.

Bei der Ursachenforschung stellte ich fest, dass sämtliche vorher im Spam-Ordner befindlichen Emails jetzt Inhalt des Papierkorb-Ordners sind - die bis dahin im Papierkorb vorhandenen Emails dafür nicht mehr vorhanden waren. Inhalte der von mir selbst eingerichteten Zusatzordner blieben zum Glück unberührt, da fehlt nichts. Wie kann das gehen???

Mein Anfangsverdacht, ein "ungebetener Gast" könnte sich auf meinem Rechner zu schaffen gemacht haben, fiel nach kurzem Überlegen weg. Schließlich kann man aus dem Spam-Ordner nur Mails endgültig löschen, nicht aber in den Papierkorb verschieben!

Aus meiner Sicht muss auf den t-online-Servern etwas schiefgelaufen sein, nur leider bekomme ich auf meine Email ans abuse-Team keine Antwort.

Erwähnen möchte ich noch, dass ich die Emails grundsätzlich über das Email-Center abrufe, die Ordner Posteingang und Papierkorb auf "niemals löschen" stehen und auch über mobile Geräte Emails von diesem Konto abgerufen werden - und das seit Jahren reibungslos. Irgendwelche Änderungen an den Zugangseinstellungen etc. habe ich nicht vorgenommen.

Hat jemand eine Idee, wie ich an meine verlorenen Emails wieder herankomme?