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1 year ago
Guten Tag, Warum bekomme ich seit über 3 Monaten jeden 5. Tag weiterhin die Emails im Posteingang obwohl ich diese IMMER als Spam markiere? Der Spam Schutz funktioniert bei allen anderen auch. Es handelt sich hier um eine unseriöse Firma mit dem ich keinen Vertrag hatte und habe. Die Firma hat mir mehrfach versichert das ich keine Emails mehr erhalten sollte. Bitte um eine Rückmeldung
Guten Tag,
Warum bekomme ich seit über 3 Monaten jeden 5. Tag weiterhin die Emails im Posteingang obwohl ich diese IMMER als Spam markiere? Der Spam Schutz funktioniert bei allen anderen auch. Es handelt sich hier um eine unseriöse Firma mit dem ich keinen Vertrag hatte und habe. Die Firma hat mir mehrfach versichert das ich keine Emails mehr erhalten sollte. Bitte um eine Rückmeldung
Dann gehe doch gerichtlich gegen diese Firma vor.
Möglichkeit für dich:
Erstelle eine Regel, dass dieser Absender in den Papierkorb verschoben wird.
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1 year ago
Hallo und willkommen @m.hammerschmidt1981,
unsere Spamfilter arbeiten Fingerprint-basiert, das heißt vereinfacht dargestellt, dass eine Summe über die Inhalte gebildet wird, anhand derer erkannt werden kann, ob E-Mails an unterschiedliche Empfänger denselben Inhalt haben. Klassifizieren nun mehrere (!) dieser Empfänger die Mitteilung als Spam (z.B. in Webmail über die Funktion "Als Spam melden"), so können diese Mails zukünftig als Spam abgewiesen werden.
Ich halte die von @Käseblümchen vorgeschlagene Lösung mit der Einrichtung von Filterregeln hier auch für die beste, da es sich in Deinem Fall ja um einen bekannten Absender handelt, der keinen Spam versendet um Dich auszuspionieren oder Dich zu hacken, sondern eher um von dieser Firma unerwünschte Mails. Aus dem Grund habe ich den Post von @Käseblümchen auch als Lösung markiert. Alternativ musst Du Dich an die genannte Firma wenden und denen untersagen, weiterhin E-Mails zu senden und wenn diese sich nicht daran hält, rechtlich gegen sie vorgehen. Wir können das nicht unterbinden.
Liebe Grüße
Nicole G.
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