Spamfilter nicht wirsam?

vor 25 Tagen

Hallo Telekom,

ich muss an dieser Stelle eine Kritik an Eurem Spamfilter loswerden. Seit mehr als 2 Wochen erhalte ich mindestens 2x täglich eine einzelne, und nun kann man darüber lachen oder auch nicht, E-Mail, die angeblich von bekannten Institutionen, Vereinen, ... usw. kommt, welche niemals so etwas versenden würden. Nun ist ja hinlänglich bekannt, das die Versender von Spam ständig wechselnde und kryptische Absenderadressen verwenden. Wenn aber im Text ständig der gleiche Blödsinn steht und man diese Mails dafür nicht mal öffnen muss stellt sich die Frage, was der Spamfilter eigentlich "macht". Natürlich melde ich jedes mal diese Mail als Spam und in den Einstellungen meines Spamschutz Plus ist "Direkt abweisen", "Sehr Hoch" und das Einbinden meines Adressbuches erfolgt. Wenn aber an mich per Mail versendete Unterlagen eines bekannten Reiseveranstalters, der nach dem @ den Klarnamen verwendet, dieser sich in meinem Adressbuch befindet und nur weil vermutlich der Vorname der Person des Absenders nicht so geläufig ist oder der Code für die Bestätigung einer großen Lebensmittelkette die nur wissen will ob man sich tatsächlich für das Bezahlsystem mittels App entscheiden will, durch den Spamfilter im Nimmerwiedersehen verschwinden, ist das mehr als ärgerlich. Es gibt Mailprogramme in denen man sich zusätzliche Filter anlegen kann, die auch auf Textpassagen reagieren. Mit Eurem Filter ist das nicht möglich und da fehlt mir auch die Transparenz was (und ob) irgendetwas im Hintergrund überhaupt passiert. Böswillig könnte man behaupten der Spamfilter ist dann wirksam, wenn der jeweilige Absender keine Spam mehr versendet. Bedeutet im Endeffekt für den Spam-Filter der Telekom, für alle neuen Konversationen bzw. noch nicht im Adressbuch hinterlegten Adressen (siehe Reiseveranstalter und Lebensmittelkette) diese vorher dort eintragen oder den Spam-Filter bis zur ersten Antwort deaktivieren. Das kann es doch nun wirklich nicht sein abgesehen davon, das Spamschutz Plus nicht kostenlos ist.

Freundliche Grüße Lutz

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    • vor 25 Tagen

      Lutz Tillner

      Es gibt Mailprogramme in denen man sich zusätzliche Filter anlegen kann,

      Hallo Telekom,

      ich muss an dieser Stelle eine Kritik an Eurem Spamfilter loswerden. Seit mehr als 2 Wochen erhalte ich mindestens 2x täglich eine einzelne, und nun kann man darüber lachen oder auch nicht, E-Mail, die angeblich von bekannten Institutionen, Vereinen, ... usw. kommt, welche niemals so etwas versenden würden. Nun ist ja hinlänglich bekannt, das die Versender von Spam ständig wechselnde und kryptische Absenderadressen verwenden. Wenn aber im Text ständig der gleiche Blödsinn steht und man diese Mails dafür nicht mal öffnen muss stellt sich die Frage, was der Spamfilter eigentlich "macht". Natürlich melde ich jedes mal diese Mail als Spam und in den Einstellungen meines Spamschutz Plus ist "Direkt abweisen", "Sehr Hoch" und das Einbinden meines Adressbuches erfolgt. Wenn aber an mich per Mail versendete Unterlagen eines bekannten Reiseveranstalters, der nach dem @ den Klarnamen verwendet, dieser sich in meinem Adressbuch befindet und nur weil vermutlich der Vorname der Person des Absenders nicht so geläufig ist oder der Code für die Bestätigung einer großen Lebensmittelkette die nur wissen will ob man sich tatsächlich für das Bezahlsystem mittels App entscheiden will, durch den Spamfilter im Nimmerwiedersehen verschwinden, ist das mehr als ärgerlich. Es gibt Mailprogramme in denen man sich zusätzliche Filter anlegen kann, die auch auf Textpassagen reagieren. Mit Eurem Filter ist das nicht möglich und da fehlt mir auch die Transparenz was (und ob) irgendetwas im Hintergrund überhaupt passiert. Böswillig könnte man behaupten der Spamfilter ist dann wirksam, wenn der jeweilige Absender keine Spam mehr versendet. Bedeutet im Endeffekt für den Spam-Filter der Telekom, für alle neuen Konversationen bzw. noch nicht im Adressbuch hinterlegten Adressen (siehe Reiseveranstalter und Lebensmittelkette) diese vorher dort eintragen oder den Spam-Filter bis zur ersten Antwort deaktivieren. Das kann es doch nun wirklich nicht sein abgesehen davon, das Spamschutz Plus nicht kostenlos ist.

      Freundliche Grüße Lutz

      Lutz Tillner

      Es gibt Mailprogramme in denen man sich zusätzliche Filter anlegen kann,

      Das ist der Unterschied zwischen Client- und Serverfilterung.

      Lutz Tillner

      Mit Eurem Filter ist das nicht möglich und da fehlt mir auch die Transparenz was (und ob) irgendetwas im Hintergrund überhaupt passiert.

      Hallo Telekom,

      ich muss an dieser Stelle eine Kritik an Eurem Spamfilter loswerden. Seit mehr als 2 Wochen erhalte ich mindestens 2x täglich eine einzelne, und nun kann man darüber lachen oder auch nicht, E-Mail, die angeblich von bekannten Institutionen, Vereinen, ... usw. kommt, welche niemals so etwas versenden würden. Nun ist ja hinlänglich bekannt, das die Versender von Spam ständig wechselnde und kryptische Absenderadressen verwenden. Wenn aber im Text ständig der gleiche Blödsinn steht und man diese Mails dafür nicht mal öffnen muss stellt sich die Frage, was der Spamfilter eigentlich "macht". Natürlich melde ich jedes mal diese Mail als Spam und in den Einstellungen meines Spamschutz Plus ist "Direkt abweisen", "Sehr Hoch" und das Einbinden meines Adressbuches erfolgt. Wenn aber an mich per Mail versendete Unterlagen eines bekannten Reiseveranstalters, der nach dem @ den Klarnamen verwendet, dieser sich in meinem Adressbuch befindet und nur weil vermutlich der Vorname der Person des Absenders nicht so geläufig ist oder der Code für die Bestätigung einer großen Lebensmittelkette die nur wissen will ob man sich tatsächlich für das Bezahlsystem mittels App entscheiden will, durch den Spamfilter im Nimmerwiedersehen verschwinden, ist das mehr als ärgerlich. Es gibt Mailprogramme in denen man sich zusätzliche Filter anlegen kann, die auch auf Textpassagen reagieren. Mit Eurem Filter ist das nicht möglich und da fehlt mir auch die Transparenz was (und ob) irgendetwas im Hintergrund überhaupt passiert. Böswillig könnte man behaupten der Spamfilter ist dann wirksam, wenn der jeweilige Absender keine Spam mehr versendet. Bedeutet im Endeffekt für den Spam-Filter der Telekom, für alle neuen Konversationen bzw. noch nicht im Adressbuch hinterlegten Adressen (siehe Reiseveranstalter und Lebensmittelkette) diese vorher dort eintragen oder den Spam-Filter bis zur ersten Antwort deaktivieren. Das kann es doch nun wirklich nicht sein abgesehen davon, das Spamschutz Plus nicht kostenlos ist.

      Freundliche Grüße Lutz

      Lutz Tillner

      Mit Eurem Filter ist das nicht möglich und da fehlt mir auch die Transparenz was (und ob) irgendetwas im Hintergrund überhaupt passiert.

      Hm, soll nun verraten werden, was passiert, damit die bösen Buben einfacheres Spiel haben?

      Ich habe auf meiner TO-Adresse deutlich weniger Spam als auf meiner GMX-Adresse. Und da rutscht auch jede Menge durch.

      0

    • vor 25 Tagen

      Hallo @Lutz Tillner,

       

      ich verstehe deine Kritik am Spamfilter – genau solche Situationen, in denen wichtige Mails im Spam landen, während offensichtlicher Spam durchkommt, sind für niemanden akzeptabel. Wir investieren viel Zeit darin, unsere Filter immer weiter zu optimieren.

       

      Viele Grüße

      Florian

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    • vor 25 Tagen

      Hier dasselbe Problem,

      jeden Tag bis zu 15 Spammails, vor ein paar Monaten plus abonniert, es wird immer mehr.

      zahle jeden Monat umsonst.

      Antwort von Telekom ist sehr unbefriedigend, absolut kein Lösungsvorschlag.

      Andere Anbieter schaffen es doch auch. Warum die Telekom nicht.

      0

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      von

      vor 14 Tagen

      Nur 2 Phishing Mails am Tag? Und da beklagen Sie sich?

      Ich bekomme jeden Tag 5 bis 8, trotz SpamschutzPlus. Meine E-Mail-Adresse ist seit über 20 Jahren die gleiche und in entsprechend vielen Spam-Verteilerlisten ist sie auch enthalten.

      Das gesamte Thema ist doch eine Katastrophe. Die Telekom beteuert, viel Zeit in die Verbesserung der Filter zu investieren. Das reicht aber nicht, der Erfolg zählt. Es müssen andere Konzepte her, die Spammer setzen KI ein, das sieht man schon an dem Unsinn, der in den Mails steht.

      Wenn die Telekom alle Spams ausfiltern würde, die im Anhang "report.csv" haben, wäre über die Hälfte schon mal weg.

      Man muss auch gegen die Spammer viel energischer vorgehen. So wie Trump das gegen die Drogenboote macht.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo RFS_1, Telekom Team

      Ich bekomme jeden Tag bis zu 15 Spam mails und es sind immer dieselben. Es ist nicht zu fassen das die Telekom das nicht hinkriegt.

      ich bin ganz Deiner Meinung das man da energischer ran muss, leider passiert nichts. Habe Angst wenn ich den SpamschutzPlus kündige das es noch viel mehr werden. Auch ich habe mein Email Adresse schon mehr als 20 Jahre.

      von

      vor 4 Tagen

      Ich frage mich auch seit längerem, wofür ich den Spamschutz bezahle. Ich melde die Spammails als Spam, ich habe die Mailadressen gesperrt etc. 

      Leider ohne Erfolg!!! Mit schöner Regelmäßigkeit wird mein Postfach mit Spammails zugemüllt, und es werden immer mehr. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Ich möchte mich der Meinung bzw. der Haltung hier gern anschließen. Bin absolut unzufrieden momentan

      ich erhalte momentan ca. 20 -30 Spam-Mails täglich nur von dieser Domain 

      @gsmarena.com

      diese habe ich sogar im Spamschutz unter Filtereinstellungen in meine Negativliste eingefügt.

      Was passiert? Nichts

      Alle Mails dieser Absender Domain werden weiterhin voll in meinen Posteingang durchgestellt.

      4

      von

      vor einem Tag

      Hallo @suto

       

      danke für deinen Beitrag zu der Thematik. 

       

      Ich verstehe deinen Frust deswegen total, bin selber leider auch betroffen und empfinde die E-Mails als nervig. 🙁 

      Aber wie hier schon geschrieben wurde, ignorieren wir das nicht - im Background wird daran gearbeitet. Leider stellt sich der Erfolg aber nicht sofort ein, das nimmt etwas Zeit in Anspruch. 

       

      Halte durch und lasst dir davon nicht das beginnende Frühjahr vermiesen. 😊🌞🌷

       

      Viele Grüße

      Ina 

      von

      vor einem Tag

      Hallo Ina,

      ich verschwende zuviel Zeit meines Lebens damit, mich um diese Spammailflut zu kümmern. Melden, blockieren, verschieben, löschen ....

      Ich würde gerne einfach nur meine emails bekommen, bearbeiten und fertig.

      Ich finde es nur noch nervig.

      Ich muss ja durchhalten, leider läuft alles bei uns zu Hause und geschäftlich über die Telekom.

      Trotzdem danke für die Antwort

      Suto

      0

      von

      vor 24 Stunden

      suto

      Ich würde gerne einfach nur meine emails bekommen, bearbeiten und fertig. Ich finde es nur noch nervig.

      Hallo Ina,

      ich verschwende zuviel Zeit meines Lebens damit, mich um diese Spammailflut zu kümmern. Melden, blockieren, verschieben, löschen ....

      Ich würde gerne einfach nur meine emails bekommen, bearbeiten und fertig.

      Ich finde es nur noch nervig.

      Ich muss ja durchhalten, leider läuft alles bei uns zu Hause und geschäftlich über die Telekom.

       

      Trotzdem danke für die Antwort

       

      Suto

       

       

       

       
      suto
      Ich würde gerne einfach nur meine emails bekommen, bearbeiten und fertig. Ich finde es nur noch nervig.

      Das ist sooo nachvollziehbar. 😐

       

      Hoffen wir das Beste und drücken die Daumen, dass bald Ruhe einkehrt. 🙏🏻

       

      Schöne Grüße

      Ina 

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