Magenta TV box

Question

Moin!ich habe heute dieses Schreiben (Anhang) bekommen.Ich frage mich, was es für Änderungen an der Hardware geben muss,das man die Festplatte nicht tauschen kann. Ich habe sehr viele Filmebzw. Staffeln auf der Festplatte und würde da ungern drauf verzichteten.In der Betaphase waren die ersten Monate frei und danach zahlungspflichtig;ich fände es gut, wenn einem dieser Aufwand mit dem Wechsel vergütet wird. Gibt es vielleicht auch zu der „neuen' Box endlich eine Fernbedienung, bei derdie Beschriftung der Tasten haltbarer ist? Die erste  FB  wurde schon nach ein paar Monaten getauscht, weil die Beschriftung an einigen Tasten weg war und eine Taste fest hing. Die getauschte  FB  fängt auch wieder langsam, die Beschriftung zuverlieren.

Johannes P. · Accepted Answer

Einen fabelhaften Abend in die Runde,ich melde mich mal mit der ein oder anderen Information zum Tausch.So erhält nicht jeder einen Brief zum Austausch, sondern nur ein ausgewählter Personenkreis, bei dessen Anschluss Übertragungsfehler gemessen wurden.Die alte Festplatte ist bei Austausch tatsächlich nicht weiter nutzbar.Allerdings, sollte dies zu einschränkend sein, ist es auch möglich, die neue, verbesserte, MagentaTV Box mit dem Retourenschein zurückzusenden. Auf diesem Wege bleiben die Aufnahmen, logischerweise, erhalten, allerdings wäre ein Austausch natürlich wünschenswert, damit bessere Erkenntnisse gesammelt werden können.Beste Grüße,Johannes P.

Anonymous User · Answer

Das ist ja echt bescheuert! @fotovideoexpress Ich möchte meine gespeicherten Inhalte auch behalten.Warum wird das Vorgehen nicht begründet?Da darf dann doch gerne die Miete nicht nur für die ersten 3, sondern für 12 Monate entfallen.

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