t-online e-mail wird doppel zugestellt

5 years ago

Bei mir wird jede E-Mail die ich bekomme im Postfach 2 mal angezeigt (bekomme immer 2 mal die gleiche E-Mail). Wenn ich dann im Postfach auf Posteingang drücke verschwinden die Doubles und es wird nur eine E-Mail angezeigt.

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    • 5 years ago

      Hallo @zettl-johann ,

      rufen Sie Ihre E-Mails über unser E-Mail Center ab oder über ein externes E-Mail Programm, wie zum Beispiel Outlook, Thunderbird oder eine E-Mail App auf dem Handy?

      Hinterlegen Sie doch gerne Ihre Daten in Ihrem Profil, dann können wir bei weiteren Anliegen auf Ihre Daten zugreifen.

      Ganz liebe Grüße Neele G.

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      5 years ago

      Die Mails werden in der Vorschauliste doppelt angezeigt, wenn ich aber auf Posteingang drücke verschwinden alle Doubles.

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      5 years ago

      Hallo @zettl-johann,

      welchen Browser verwenden Sie? Haben Sie es schon einmal mit einem anderen Browser probiert?


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      Firefox, nein

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    • 5 years ago

      @zettl-johann,

      bitte probieren Sie es einmal mit einem anderen Browser aus.


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      habe jetzt gerade vom Handy die Telekom E-Mail App deinstalliert. Jetzt ist die letzte E-Mail(20:33 Uhr) von ihnen nur 1 mal(so wie es sein soll) statt wie bisher 2 mal gesendet worden. Liegt wohl am Handy aber warum ?

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    • 5 years ago

      @zettl-johann,

      ich denke es liegt am Browser. Die Mails sind tatsächlich nur einmal im Postfach. Aber der Browser hat ein Darstellungsproblem.


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      Was kann oder soll ich tun?

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    • 5 years ago

      @zettl-johann,

      das E-Mail Center bitte einmal mit einem anderen Browser öffnen und schauen, ob da auch die Doppel zu sehen sind. Wenn nicht, liegt es am Firefox.


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
      Gruß Johann Zettl

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      5 years ago

      Hallo @zettl-johann,

      sehr gerne. Einen schönen Abend noch und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.


      Grüße Detlev K.

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