Router-Cashback abgelehnt: Kein Auftrag gefunden trotz erster Rechnung

vor 22 Stunden

Habe jetzt schon 3 x über die Magenta App mein Cash back zu aktivieren . Bekomme immer E-mail das man keinen Festnetz Auftrag findet . Was mache ich falsch ? 

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    • vor 22 Stunden

      Hast du das korrekte Auftragsdatum eingegeben? Daran scheitert es häufig 

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    • vor 22 Stunden

      Das ist eine gute Frage . Bin mir nicht sicher . Ich hatte es einmal mit dem Datum versucht mit dem die Schaltung passieren sollte .Da gab es Probleme und die Schaltung ging dann erst 6 Tage später . 

      Muss ich vll das Datum nehmen von dem Tag als ich im Telekom Laden war und das Glasfaser bestellt habe ?

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