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vor 12 Jahren
ich gehe mal davon aus, dass du deinen Internetzugang schon "eine gefühlte Ewigkeit" hast oder ;)
Damals wurde die Rufnummer als Zugangsnummer verwendet und diente als Haupt-E-Mail-Adresse. Diese E-Mail Adresse kann nicht von der Zugangsnummer "getrennt" werden.
Da ich mal davon ausgehe, dass du deinen Tarif gekündigt hast, bleibt nur eines übrig!
Kündigung zurück ziehen und einen Wechsel auf einen kostenfreien Zugang beauftragen (z. B. Zugang zu Telekom Diensten)
0
vor 10 Jahren
Glückauf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo!
Mittlerweile hat sich die Vorgehensweise, wenn man seine E-Mail-Adresse nach der Kündigung behalten möchte verändert. Sie ist viel einfacher geworden.
Hier findet ihr den Hinweis auf den neuen Prozess.
Bitte beachtet weiterhin die besondere Vorgehensweise bei Inklusivnutzern.
Beste Grüße
Steffi
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