Guten Tag,

ich habe ein Problem beim Login in mein Telekom-E-Mail-Postfach.

Beim Anmelden erscheint immer die Meldung:
„Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.“

Laut telefonischem Support der Deutschen Telekom ist die Adresse jedoch weiterhin im System vorhanden.

Ich vermute, dass das Postfach eventuell noch existiert, aber nicht mehr korrekt einem Telekom-Login zugeordnet ist.

Könnte bitte geprüft werden, ob das Postfach noch vorhanden ist und ggf. wieder einem Telekom-Login zugeordnet oder in ein Freemail-Postfach umgewandelt werden kann?

Oder ob es gesperrt bzw. deaktiviert wurde?

Vielen Dank für die Unterstützung.