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vor 2 Tagen
Das ist jetzt bereits das dritte mal,
Das ist jetzt bereits das dritte mal, dass ich das Problem habe, dass mein Postfach deaktiviert ist, bzw. Ich mich nicht in der Apple Mail App anmelden kann und in der Telekom Mail App steht, dass ich kein Email besitze. Das letzte mal, als ich dieses Problem hatte, wurde es mir so erklärt, das sich mein Postfach aufgrund dessen ,weil ich mir als Inklusiv Nutzer Magenta Tv geholt habe, gelöscht hat. Ich hoffe sie können mir schnellstmöglich helfen und danke schon mal im Voraus.
das passiert einfach immer wieder.
Aendere den Inklusivnutzer nach Freigabe in Freemail -dann ist Ruhe im Karton.
Hast du telekom mobilnr ?
@FelixHolst
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vor einem Tag
@FelixHolst
Danke für das angenehme Telefonat. ☺️ Ich habe den Rückruf für morgen für dich hinterlegt. Bis dahin kannst du die benötigten Informationen besorgen. Schaut euch dann gerne auch gemeinsam an, wie die Umstellung vom Inklusivnutzer zur Freemail-Adresse möglich ist. Ich denke, das dürfte langfristig die sinnvollste Lösung für dich sein.
Viele Grüße Nadine 🌻
1
von
vor 14 Stunden
@FelixHolst Ich danke für unser Telefonat! Wie besprochen, habe ich soeben den Sachverhalt weitergeleitet und melde mich, sobald ich eine Antwort erhalten habe.
Bis dahin wünsche ich ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von