Telekom Email App funktioniert nicht mit mobilen Daten

vor 3 Monaten

Ich habe ein neues Samsung Galaxy S24 FE und kann in den mobilen Daten keine Emails empfangen oder versenden. Es funktioniert aber im WLAN. Ich habe schon alle Einstellungen vorgenommen im Smartphone und in den Einstellungen des Email Kontos. Ich habe die App deinstalliert mein Smartphone neu gestartet und die App wieder installiert. Es funktioniert nichts und ich weiß mir keinen Rat. Können Sie mir bitte weiterhelfen?

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    • vor 3 Monaten

      Hallo @cl-schade

       

      das ist ja nicht so schön, erscheint eine Fehlermeldung, wenn Du versuchst die E-Mails abzurufen?

       

      Gruß Stephie 

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      cl-schade

      Kann mir hier jemand eine brauchbare Lösung geben ?

      Kann mir hier jemand eine brauchbare Lösung geben ?
      cl-schade
      Kann mir hier jemand eine brauchbare Lösung geben ?

      Wir möchten es doch beide lösen. :) Via WLAN geht und via Mobil nicht. Schau mal bitte in den Einstellungen deines Samsung-Smartphones. Dort dann weiter unter Verbindungen -> Datennutzung -> "für Apps zugelassene Netzwerke". Schau da mal nach unserer Mail App und was dort eingestellt ist.

       

      Greetz

      Stefan

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Steht in der App beides WLAN oder mobile Daten mit einem Häkchen dran 

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      cl-schade

      Steht in der App beides WLAN oder mobile Daten mit einem Häkchen dran 

      Steht in der App beides WLAN oder mobile Daten mit einem Häkchen dran 
      cl-schade
      Steht in der App beides WLAN oder mobile Daten mit einem Häkchen dran 

      Okay, danke und das ist schon mal richtig. :) Da ich selbst ein iPhone habe, schaut ein Kollege grade bei seinem Android. Steht etwas bei dem Punkt "Datensparen"? 

       

      Vielleicht schon fast du simpel: Handy auch schon neu gestartet, nicht dass sich da etwas verklemmt hat.

       

      Greetz

      Stefan

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Monaten

      @cl-schade Nimm doch einfach die Samsung Mail App oder Thunderbird (K9) oder BlueMail. Allerdings dann mit dem gesonderten Mailpasswort, das Du im Mailcenter setzen musst. IMAP/Pop/ SMTP erlauben.

      Ansonsten tippe ich nicht auf ein App-Problem, sondern Erreichbarkeit der Mailserver.

      6

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      cl-schade

      Nur die Telekom Mail App funktioniert nicht ohne WLAN

      Nur die Telekom Mail App funktioniert nicht ohne WLAN sonst funktioniert alles 

      cl-schade
      Nur die Telekom Mail App funktioniert nicht ohne WLAN

      Welchen APN hast du eingestellt?

      Infos dazu: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/mobilfunkstandards/apn?samChecked=true

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Ich glaube ich habe den Fehler gefunden habe die APN dazu gefügt mit den Daten internet.v6.telekom -Standard- APN für alle aktuellen

      Smartphones & Tablets

      APN Name: Frei wählbar

      APN : internet.v6.telekom

      Benutzername: telekom

      Passwort: tm

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      cl-schade

      Ich glaube ich habe den Fehler gefunden habe die APN dazu gefügt

      Ich glaube ich habe den Fehler gefunden habe die APN dazu gefügt
      cl-schade
      Ich glaube ich habe den Fehler gefunden habe die APN dazu gefügt

       

      Okay & klasse, dass du an der Stelle auch geschaut hast. :) Ist "eigentlich" auch der Standard APN . Welcher war denn davor drin?

       

      Greetz

      Stefan

      Uneingeloggter Nutzer

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