Telekom Login nicht möglich da e-Mail Adresse bereits vorhanden ist

11 months ago

Hallo,

seit kurzem bin ich Telekomkunde (Festnetz und Magnet TV sowie Mobil PrePaid) . Leider kann ich mich nicht ins Kundencenter einloggen, da meine e-mail Adresse seit jeher als Benutzername bereits bei meiner Tochter (Vertragspartnerin für einen Mobilvertrag) benutzt wird. Wenn  wir in ihrem Benutzerkonto die E-Mail Adresse ändern würden, kann ich dann meine Adresse neu für mein Kundenkonto verwenden? Oder ist es sinnvoller mich mit einer neuen Adresse anzumelden.

Gruß und vielen Dank für die Hilfe

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    • 11 months ago

      @manne10 

      Ist deine e-Mail Adresse eine ..@t-online.de oder ein anderer Provider? Wenn anderer Provider, dann einfach beim vorhandenen Login die Mail Adresse bzw Benutzername ändern und dann für den neuen Login verwenden. 

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    • 11 months ago

      hallo,

      danke für den Tip,  meine Adresse ist web.de

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      from

      11 months ago

      Hallo,

      danke nochmals.

      muss ich sonst noch was beachten, da ich ja mit der e-Mail Adresse schon bei Magenta und Internet registriert bin?

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      from

      11 months ago

      manne10

      Hallo, danke nochmals. muss ich sonst noch was beachten, da ich ja mit der e-Mail Adresse schon bei Magenta und Internet registriert bin?

      Hallo,

      danke nochmals.

      muss ich sonst noch was beachten, da ich ja mit der e-Mail Adresse schon bei Magenta und Internet registriert bin?

      manne10

      Hallo,

      danke nochmals.

      muss ich sonst noch was beachten, da ich ja mit der e-Mail Adresse schon bei Magenta und Internet registriert bin?


      Nein, einfach beim vorhandenen Login eine andere e-Mail Adresse hinterlegen, deine löschen und dann beim neuen Login hinterlegen.

      from

      11 months ago

      Hi @manne10,

       

      sieht ja so aus, als sei hier alles aufgeklärt. Fröhlich Falls es wider Erwarten noch Probleme geben sollte, schreib einfach.

       

      Noh einen schönen Abend,

       

      Johannes

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