Gelöst
Telekom Mail App Android
vor 2 Jahren
Wie schon mal gefragt.... Nun sehe ich zwei angebliche Mails die nicht gelesen wurden. Nur sind im Ordner Posteingang aktuell 30 Mails. Wenn ich alle auf ungelesen markiere heißt es 32 ungelesene Mails. Wer programmiert sowas....
Schafft die Telekom das mal in den Griff zu kriegen?
Wer sich Premium Anbieter nennt sollte auch ab liefern
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo @marcelperschbach
Die beste Lösung wäre, wenn du die vorinstallierte Mail App auf deinem Smartphone nutzt.
telekom Account dort hinzufügen.
wichtig ist:
Passwort für email Programme einrichten und nutzen.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@marcelperschbach
Warum bleibst du nicht im ersten Beitrag dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Android/m-p/6345099#M254583
Und wenn es dann 3 Ungelesene sind dann wieder ein Beitrag?
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vor 2 Jahren
Hallo,
auch bei mir ist das Problem mit der nicht stimmigen Anzeige von längst geöffeneten und gelesenen Mails vorhanden.
Jede neue Mail erhöht den Zähler um eine Stelle. Soweit OK.
Aber wenn die Mail geöffnet, gelesen, oder sogar gelöscht wird kriegt das die App irgendwie nicht mit und der Zählerstand verringert sich nicht.
Habe auch schon: Stopp erzwingen, Cache und Speicher löschen durchgeführt und mich dann neu angemeldet.
Bringt absolut nichts.
Samsung A34 5G Telekom Mail App Version 3.0.1
Android 13 One UI-Version 5.1
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vor 2 Jahren
@Brillenbär
Habe auch schon: Stopp erzwingen, Cache und Speicher löschen durchgeführt und mich dann neu angemeldet.
mache mal es genau so:
Auch kannst du mal im E-Mail-Center schauen, ob es noch ungelesene Mails gibt und da auch alle mal auf "gelesen" stellen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
es handelt sich hier um einen bereits bekannten Fehler.
Öffnen der Mail-App, Lesen und Löschen der neuen E-Mails hilft nicht, das Briefsymbol und der Benachrichtigungspunkt sind weiterhin vorhanden.
Es kann Abhilfe schaffen, nur die Benachrichtigungsleiste aufzuklappen und dann die Nachricht durch Antippen zu lesen. In der Regel verschwinden das Symbol und der Benachrichtigungspunkt daraufhin.
Sorry für die Umstände!
Liebe Grüße
Nicole G.
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