Telekom Mail App: Email Empfang funktioniert nicht mehr

2 years ago

Hallo. Ich kann seit 28.12.2022 keine emails mehr empfangen. Die App lässt sich öffnen. Aber es aktualisiert sich mein Eingang nicht. Es kommen keine emails an.

Woran kann das liegen ?

Vielen Dank vorab für Infos.

 

 

Anmerkung:

Beitragstitel angepasst (cannondaleMuc)

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    • 2 years ago

      Hallo @Sonja.mey 

       

      funktioniert der Versand?

      was passiert wenn du dir eine email schreibst? Welche Meldung erhälst du?

       

      Prüfe mal den Speicherplatz

      im Emailcenter unter https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails 

      oben links auf Speicher -> Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.

      Der Papierkorb muss auch geleert werden.

      14

      Answer

      from

      2 years ago

      Um App Probleme auszuschliessen: Sind denn die vermissten Mails im Emailcenter sichtbar?

      https://email.t-online.de/

      Answer

      from

      2 years ago

      Nein....nichts zu sehen 

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Abend @Sonja.mey,

       

      vielen Dank für den ersten Beitrag in unserer Community. 😊

       

      Es wurden hier ja schon einige Tipps ausgetauscht. Nun macht mich die letzte Frage bzw. Antwort stutzig. 

      Sonja.mey

      Nein....nichts zu sehen

      Nein....nichts zu sehen 

      Sonja.mey

      Nein....nichts zu sehen 


      Im E-Mail Center selbst, wenn man sich über den Browser einloggt, sind die E-Mails auch nicht da? Gar keine oder nur bestimmte nicht? Wie sieht es dort mit der Einstellung in den Ordner zur Speicherdauer aus? 

       

      @prophaganda Allgemeine Probleme sind nicht bekannt, zumindest noch nicht. 

       

      Gruß Jacqueline G. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Schick dir mal selber ne mail.

      Vermutlich ist das Postfach voll. Das kann im Emailcenter leicht geprüft werden.

       

      Wenn das so ist, kommt auf die an Dich selbst gesendete Mail (am besten via google/apple oder von jemandem, den Du kennst) eine Antwort, wo das so auch drinsteht.

       

      Erster Verdächtiger, um schnell Platz zu schaffen, ist der Papierkorb.

      IMO bekommt man beim Login im Emailcenter eines fast vollen Postfachs auch direkt das kostenpflichtige Angebot einer Speicherplatzerweiterung (Mail M).

       

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