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Telekom Mail App IOS zeigt keine Vorschau mehr an

21 days ago

Hey zusammen,

seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an. 

Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.

Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg. 

LG 

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    • Official Solution

      accepted by

      6 days ago

      Hallo zurück @Carmen21

      Moin in die Runde, 

       

      wir haben eine Rückmeldung zu der Thematik bekommen. 👐🏻

       

      Es handelt sich bei dem Verhalten nicht um einen Fehler, sondern um eine verschärfte Restriktion seitens Apple bzgl. der Hintergrundverarbeitung/Aufbereitung von Notifications. Ob es hier weitere Maßnahmen gibt, ist in Klärung und wird im Entwicklungsteam weiterverfolgt. 

       

      Wenn wir dazu weitere Infos bekommen, stellen wir euch diese hier zur Verfügung. 😊 

       

      Viele Grüße & eine schönes (langes) Wochenende 🌻 

      Ina 

      Note

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      10

      from

      5 days ago

      Dito:

      Das ist ja eine merkwürdige Antwort. Ich habe ca. 100 Apps die eine Vorschau zeigen und 99 davon funktionieren einwandfrei, nur bei der  Telekom-App funktioniert es nicht.

      0

      from

      5 days ago

      Hat denn schon mal jemand probiert, ob es mit der Originalapple App funktioniert?

      Bei meinem Android mit BlueMail funktioniert die Anzeige, Telekom scheint also durchaus richtig zu 'pushen'.

      0

      from

      5 days ago

      Ich habe mir die Zeit genommen und habe etwas analysiert/rumprobiert: 

      Ausgangssituation: Mail wird in notification ohne Text gezeigt.

      Wenn ich dann die Telekom Mail App im Hintergrund geöffnet habe, mir eine Mail von einem anderen Account schicke, dann wird sie wieder mit Text als Banner angezeigt. Dann kann ich die Telekom Mail App schließen, und neue Mails werden auch auf dem Homescreen mit Text angezeigt. Allerdings nur für eine gewisse Zeit, irgendwann werden sie dann wieder nur noch ohne Text gezeigt.

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