Trotz aktiviertem Fax-Dienst kann ich meine Fax-Nummer im E-Mail-Center nicht finden und kann auch kein Fax senden

vor 8 Jahren

Ich habe den t-Online Faxdienst gebucht, er ist auch aktiviert. Dennoch kann ich kein Fax senden (Botton wird nicht angezeigt) und auch die Fax-Nummer wird mir in Kontodetails nicht angezeigt.

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vor 8 Jahren

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    • vor 8 Jahren

      Mahlzeit,

       

      nach der Buchung des Dienstes kann es bis zu 3 Werktagen dauern bis der Dienst aktiv ist.

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    • vor 8 Jahren

      Wenn du bei geöffnetem E-Mail-Center auf den Pfeil neben "Neu" klickst solltest du auch das Fax als Auswahl finden.

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      von

      vor 8 Jahren

      stephan-roemhild

      Der Fax-Dienst schon seit Jahren aktiviert. Beim Klich auf "neu" wird nur Mail und SMS angezeigt.

      Der Fax-Dienst schon seit Jahren aktiviert.

       

      Beim Klich auf "neu" wird nur Mail und SMS angezeigt.

      stephan-roemhild

      Der Fax-Dienst schon seit Jahren aktiviert.

       

      Beim Klich auf "neu" wird nur Mail und SMS angezeigt.


      Du warst eingelogt und hast hier geschaut:

      E-Mail Center.JPG

      von

      vor 8 Jahren

      Genau da war ich.

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      von

      vor 8 Jahren

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @stephan-roemhild,

      Ich kontrolliere gerne mal die Aktivierung des Fax-Dienst in Ihrem Kundendatensatz. Auch sehe ich, ob eine Faxnummer bereits hinterlegt ist. Bitte füllen Sie Ihre Profilfelder hier http://bit.ly/Kundeninfos aus, damit ich mit der Recherche starten kann.

      Geben Sie mir hinterher bitte einen Hinweis.

      Vielen Dank und Grüße
      Nadine H.

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