Gelöst
Umstellen Inklusiv-Email-Konto auf Freemail-Konto bei Vertragskündigung funktioniert nicht?
vor 4 Monaten
Hallo,
da die TELEKOM bei uns auf absehbare Zeit kein Glasfaser installiert, mussten wir auf die DG umstellen. Nun habe ich nach der Kündigung unseres Telekom-Vertrages noch 180 Tage Zeit, um meine Email-Konten umzustellen. Laut der vielen verwirrenden Infos der Telekom soll man diese auf die Telekom-Freemail-Konten umstellen können.
Ich habe testweise entsprechend der Beschreibungen der Telekom ein E-Mail-Inklusiv-Nutzer-Konto löschen lassen und die E-Mailadresse auch schon frei gegeben. Nun muss ich feststellen, das ich kein FREEMail-Konto ohne eine Telekom-Mobilnummer erstellen kann. Damit wird meine freigegebene Email-Adresse wohl futsch sein.
Ich hoffe, die Telekom kann dies noch schnellstens korrigieren.
Gruß, FEETkopp
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vor 4 Monaten
@FEETkopp
so vorgegangen ?
siehe:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?
und
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10
Gruß
Waage1969
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von
vor 4 Monaten
Das ist ja alles erledigt. Nur kann man nun unter https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10 nur noch Tcom-Mobilnummern eintragen.
Gruß FEETKopp
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo @FEETkopp
Aktuell ist es leider so:
Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt.
evtl. gibt es noch einen Möglichkeit - das müsste sich ein Teamie anschauen.
hinterlege in deinem Profil unter Weitere Informationen wann du telefonisch erreichbar bist (verschiedene Zeitfernster angeben)
0
vor 4 Monaten
Danke, dann warte ich das mal ab. Habe eingetragen dass ich tagsüber immer erreichbar bin.
Gruß, FEETKopp
12
von
vor 4 Monaten
Moin Sören,
heute bin ich ab 15:00 erreichbar.
Rainer
von
vor 4 Monaten
Hallo @FEETkopp,
ich habe Sören Bescheid gegeben.
Liebe Grüße
Karin
von
vor 4 Monaten
Vielen Dank für das Telefonat @FEETkopp
Wie besprochen habe ich die Zugänge zu Telekom Diensten gebucht und lasse die E-Mail-Adresse darauf übertragen.
Damit du Zeit hast die Daten lokal zu sichern, erstelle ich das Ticket etwas zeitverzögert.
Sören
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Vielen Dank für das Telefonat @FEETkopp
Wie besprochen habe ich die Zugänge zu Telekom Diensten gebucht und lasse die E-Mail-Adresse darauf übertragen.
Damit du Zeit hast die Daten lokal zu sichern, erstelle ich das Ticket etwas zeitverzögert.
Sören
Hinweis:
20
von
vor 3 Monaten
Sche... Hast recht, da sind ja doch Leezeichen mitten drin... Es ist einfach schon wieder zu heiß für meinen Kopf , Entschuldigung!
Aber noch eine Frage: Muss in diesem Formular die Umzustellende E-Mailadresse eingetragen werden?
@Peter Hö.
0
von
vor 3 Monaten
So, dass hat nun funktioniert. Entschuldigung noc mal für meine Dummheit mit den Leerzeichen.
Gruß, Rainer.
von
vor 3 Monaten
Hey @FEETkopp,
kein Grund dich zu entschuldigen. Ich merke ja auch, dass es wieder warm wird und da passiert sowas eben.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von