Solved

Umstellung auf Freemail

2 years ago

Hallo,

durch die Kündigung des Festnetzanschlusses bekam ich die Meldung:  "Wichtiger Hinweis zu Ihrer Vertragskündigung!" mit den Buttons "Jetzt umstellen" und "erinnern". Ich habe bereits umgestellt, bekomme die Meldung: "Danke, die Umstellung war erfolgreich" und wenn ich wieder die E-Mail aufrufe, bekomme ich immer wieder die Aufforderung zur Umstellung.

Ist der Anschluss jetzt umgestellt oder nicht? Warum kommt die Meldung weiterhin? Wer kann mir helfen?

 

Michael

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Hallo @Micha23,

     

    wie soeben telefonisch besprochen. Die Umstellung auf Freemail hat funktioniert. Warum die Meldung weiterhin erscheint, bleibt leider ein Rätsel. Zwinkernd

     

    Gruß

    André A.

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