Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 3 Tagen
Das kann doch bestimmt auch direkt ungetragen oder mit meinen Kundendaten verknüpft werden?!
Sehr geehrte Community,
ich möchte mein Mail-Account als Free User (Speicher 1 GB) auf Magenta-Kunde umstellen (15 GB). Kann mir einer verraten, wie ich das handhabe, ohne meinen aktuellen Account zu löschen und neu als Magenta-Kunde anzulegen?
@Telekom-Team: Das kann doch bestimmt auch direkt ungetragen oder mit meinen Kundendaten verknüpft werden?!
Vielen Dank im Voraus für die Auskunft.
Dazu sollte das Profil dann aber zu 100% und nicht nur 33% befüllt sein @PatrickS
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0
vor 3 Tagen
@olliMD,
Danke für die Info. Hab mein Profil vervollständigt. =)
VG Patrick
0
0
vor 2 Tagen
Guten Tag @PatrickS,
ich danke für deinen Beitrag und das befüllen der Profilfelder. Du gibst eine Erreichbarkeit zwischen 16 bis 18 Uhr an. Wir werden uns dann am Nachmittag bei dir melden.
Viele Grüße
Natalie
0
1
von
vor 2 Tagen
Hallo,
ich habe hierzu bereits einen Call Back Termin gebucht, trotzdem vielen Dank.
VG Patrick
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @PatrickS,
um auf einer Freemail das größere Postfach zu erhalten, musst du Mail M buchen. Dies kannst du direkt über diesen Link https://www.telekom.de/shop/option/mail-m erledigen. Dort einfach mit deinem bestehenden Account einloggen.
Gruß
André
0
0
vor 2 Tagen
Hallo PatrickS,
> ich möchte mein Mail-Account als Free User (Speicher 1 GB) auf
> Magenta-Kunde umstellen (15 GB).
Nur, um sicher zu gehen, daß Du das mit den 15 GB nicht verwechselst: Mail M mit 15 GB kostet extra (2,95 € mtl.), unabhängig davon, ob das Postfach zu einem Festnetzvertrag gehört oder ein vertragsunabhängiges Freemail-Postfach.
Dann gibt es noch die MagentaCLOUD, bei der sind 15 GB bei Telekom-Kunden kostenlos (bei Freemail sind es 3 GB). Das wird manchmal verwechselt, es hat nichts mit der Postfachgröße zu tun.
Grüße
gabi
2
von
vor 2 Tagen
Hallo,
oh, ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass Telekom Vertragskunden einen etwas größeren Mail-Speicher haben. Bleibt es dann trotzdem nur bei den 1 GB?!
VG Patrick
0
von
vor 2 Tagen
@PatrickS Gabriel__ hat hier schon korrekt geantwortet. Egal, ob Freemail oder Vertragskunde das Mail S / Freemail hat immer eine Speichergröße von 1 GB. Die MagentaCloud S hat mehr, wie oben geschrieben wurde, nämlich 15 GB.
Viele Grüße
Natalie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Oh, ok, dann komme ich wohl um Mail M nicht drum herum, schade.
Vielen Dank für die Hilfe.
Gruß Patrick
2
von
vor 13 Stunden
Hallo PatrickS,
> dann komme ich wohl um Mail M nicht drum herum, schade.
Alte Mails sichern und Postfach entrümpeln kommt für Dich nicht infrage?
Wenn Du einen PC/Laptop hast, kannst Du ein Mail-Programm wie z.B. Thunderbird benutzen und Mails, auf die Du nicht ständig zugreifen mußt, in lokale Ordner verschieben. Damit könntest Du Speicherplatz im Postfach freischaufeln.
Abgesehen davon sollte man wenigstens wichtige Mails sowieso außerhalb des Postfachs sichern.
Grüße
gabi
von
vor 2 Stunden
Da hast du natürlich grundsätzlich recht. Dafür müsste ich mir mal die Zeit nehmen. Ich überlege mir nochmal, wie ich es mache.
Danke an alle für die Ratschläge.
VG Patrick
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von