Hallo,
ich habe im September von der Telekom zur Deutschen Glasfaser gewechselt.
Nun würde ich meine Vertragsmail gerne als Freemail Adresse umstellen. Dies ist gemäß einem Schreiben der Telekom der nächste notwendige Schritt. Hierzu erhielten alle Nachbarn eine E-mail seitens der Telekom, wo dies per one-klick erfolgen kann. Diese habe ich nicht erhalten. Ist die Umstellung bei mir ggf. schon automatisiert erfolgt?
Ansonsten wäre es super, dass man mir diese Mail zuschickt.
Das ursprüngliche Verfahren (e-mails sichern, mailadresse löschen und neu einrichten) ist relativ aufwendig, gerade weil hier viele Mails zur Sicherung liegen. Es können immer nur 15 auf einmal gesichert werden.
Die one-klick Lösung per Mail (wie bei allen anderen Nachbarn) wäre super.
Danke vorab für die Hilfe.
9 months ago
@Janine21
Da kommt eigentlich nachdem die Kündigung durch ist und man sich ins e-Mail Center einwählt, eine Meldung, dass man dies per Knopfdruck machen kann. Die kommt aber nur beim Hauptnutzer, ist es ein Inklusivnutzer, dann kommt die Meldung nicht. Da geht die Umstellung wie unter folgenden Link beschrieben
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647
weiter Infos auch hier
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten
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9 months ago
Sicherung liegen. Es können immer nur 15 auf einmal gesichert werden.
Wenn du sichern willst..installiere Thunderbird hole alle Mails runter..verschiebe sie in private ordner..Die werden nicht synchronisiert..
Oder nimm mailstorehome zur Sicherung.
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