Gelöst
Umwandlung Inklusivnutzer in Freemail nicht möglich vor Kündigungstermin?
vor 3 Jahren
Hallo,
ich möchte gerne meine Inklusivnutzer im Freemail umwandeln.
Im E-Mail Center ist nur die Hauptadresse sichtbar. Die fünf Inklusivnutzer-Adressen, die noch alle funktionieren, werden nicht aufgelistet und können somit nicht bearbeitet werden.
Habe schon etliche Links ausprobiert, aber nichts funktioniert
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Peter aus der Eifel
Willkommen in unserer Community. Ergänzend zu @muc80337_2 Hilfe (vielen Dank) gibt es noch folgende Möglichkeit: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Wenn-Inklusivnutzer-Ihr-Passwort-vergessen-haben/ta-p/3713465
Sollte "Meine Tarifoptionen" bei Ihnen zurzeit nicht angezeigt werden, kann der Inklusivnutzer derzeit nicht verwaltet werden. Hier hilft nur die Übertragung des Inklusivnutzers auf einen Zugang zu Telekom-Diensten.
Viele Grüße & einen schönen Tag.
Nadine H.
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