Hallo Peuki,

vielen Dank für deine Antwort!

Um ehrlich zu sein weiß ich bis heute nicht, worin genau die Ursache lag. Mein "neuer" Account bzw. meine aktuelle Zugangsnummer, auf die die E-Mail Adresse nun umgezogen wurde, besteht bestimmt seit 2012. Ich kann mich auch nicht erinnern, in den vergangenen 10 Jahren je irgendwelche Änderungen vorgenommen, geschweige denn einen Anschluss gekündigt zu haben. Noch weniger weiß ich, mit welcher Zugangsnummer meine E-Mail Adresse überhaupt verknüpft gewesen sein soll. Ich war vergangene Woche lediglich mit der Tatsache konfrontiert, dass meine E-Mail Adresse nicht mehr existierte.

Tatsächlich habe ich vor rund sechs Monaten - das deckt sich mit deiner Ausführung - eine E-Mail der Telekom erhalten, die sinngemäß "Kündigung bzw. Löschung Ihrer Cloud" beinhaltete. Damit wusste ich jedoch ehrlich gesagt wenig anzufangen, da ich keine Verbindung zu meinem Mail-Account herstellen konnte bzw. bewusst nie irgendwelche Cloud-Dienste der Telekom genutzt hatte. Da ein Bekannter zur selben Zeit per Post die Kündigung eines seit über 20 Jahren nicht mehr existenten Analog-Anschlusses erhalten hatte, ging ich eher davon aus, dass die Telekom gerade ihr Archiv aufräumt 😜

Dass hier ein Zusammenhang bestehen muss, wurde mir zuletzt dann auch klar. Ich weiß jedoch immer noch nicht, was dort im Hintergrund genau abgelaufen ist, bzw. gekündigt oder aufgelöst wurde, da ich wie gesagt aktiv in den letzten 10 Jahren keinen Anschluss gekündigt oder irgendeine Kündigung erhalten habe.

Lange Rede kurzer Sinn: da sich das mit den 6 Monaten deckt und wohl ein Zusammenhang bestehen muss, ist der Inhalt des Postfachs unwiederbringlich verloren? Und besteht irgendwie die Möglichkeit, dass ein Mitarbeiter sich das Ganze mal anschaut und mir mitteilen kann, was hier überhaupt genau abgelaufen ist?

LG

Hallo @Lorsch21,

Lorsch21

Lange Rede kurzer Sinn: da sich das mit den 6 Monaten deckt und wohl ein Zusammenhang bestehen muss, ist der Inhalt des Postfachs unwiederbringlich verloren? 

hm, war das evtl. ein alter "Mitbenutzer" der gekündigt worden ist? Ich hatte jetzt vermutet, dass der Anschluss mit der dazugehörigen Email-Adresse gekündigt worden ist.

Grundsätzlich würde es auf das Selbe hinauslaufen, wenn das Postfach samt Inhalt gelöscht worden ist, dann ist es nicht mehr herzustellen.

Die Emailadresse ist erst einmal gesperrt, so dass diese dann zum Glück noch gerettet werden kann.

Lorsch21

Und besteht irgendwie die Möglichkeit, dass ein Mitarbeiter sich das Ganze mal anschaut und mir mitteilen kann, was hier überhaupt genau abgelaufen ist?

Hier schauen auch die Teamies vorbei, können in die Daten schauen und ggf. das ganze noch einmal Rekonstruieren. Wie ich sehe, ist Dein Community-Profil gefüllt.

VG

Peuki

Hallo Peuki,

auch den Mitbenutzer würde ich eigentlich ausschließen. Stehe hier wirklich vollkommen auf dem Schlauch.

Wäre super, wenn ein Teamie hier mal einen Blick drauf werfen und etwas Licht ins Dunkle bringen könnte.

LG