Gelöst

Undelivered Mail Returned to Sender

vor 7 Jahren

Ich bekomme zur Zeit andauernd (200täglich) Mail, in denen steht, dass meine Email nicht gesendet werden konnte. Ich wollte diese Mail die mir da angezeigt wird aber nie senden. Bzw wollte ich keiner dieser 200 Mails jemals senden. Wer schickt von meinem Account Mails, die nicht zugestellt werden können? 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @alex_96_handball,

     


    @alex_96_handball schrieb:

    Ich bekomme zur Zeit andauernd (200täglich) Mail, in denen steht, dass meine Email nicht gesendet werden konnte. Ich wollte diese Mail die mir da angezeigt wird aber nie senden. Bzw wollte ich keiner dieser 200 Mails jemals senden. Wer schickt von meinem Account Mails, die nicht zugestellt werden können? 


    wenn die Mails nicht selber verschickt worden sind, dann vermute ich, dass der Account gehackt worden ist und würde wie folgt vorgehen:

     

    •  bitte einmal den betroffenen Rechner vom Netz nehmen
    • von einem sauberen Rechner alle relevanten Passwörter (Passwort, Emailpasswort, persönliches Kennwort)  ändern (sonst wird gerne mitgelesen)
    • den ersten Rechner mit einem (besser zwei) guten Virenprogramm(en) auf Schadsoftware untersuchen und bereinigen
    • im Emailcenter  unter Einstellungen -> Darstellungsoptionen prüfen, ob ggf. mögliche Manipulationen im E-Mail-Center vorgenommen worden sind

    Anbei eine Übersicht der Passwörter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck und zum Passwortwechsel.

     

    Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist auch das Telekom Sicherheitsteam: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-abuse-team?samChecked=true

     

    VG Peuki

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