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vor 9 Stunden
Guten Morgen @Ha Jo,
danke für Ihre Anfrage. Wo genau möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern bzw. anpassen?
Viele Grüße
Lilia
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vor 6 Stunden
Hallo im Email.
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vor 6 Stunden
auf der korrekten Mobil-Nummer erhalte.
Möchte meine Emailadresse ändern und muss die Verifizierung durchmachen. Komme nicht weiter, da ich den Code nicht auf der korrekten Mobil-Nummer erhalte.
Dann ändere deine mobilnr in den login Einstellungen im kundencenter
@Ha Jo
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1
von
vor 6 Stunden
https://account.idm.telekom.com/account-manager/login-data/options
Hier bei Anmeldeoptionen
Telefonnr
@Ha Jo
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
hab nur eine Numner und telefon
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21
von
vor 3 Stunden
Telefonisch ändert das auch nichts,
Telefonisch ändert das auch nichts, dass der Code nicht als SMS ankommt.
Könnte sein..zb schreibfehler im account oder xyz
@Ha Jo
Das kann @Sören G. klären
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von
vor 3 Stunden
Liebe Leute, bei der Einrichtung der Verifizierung gebe ich im Prinzip gar nichts Neues ein, sondern bestätige durch Enter was vorgetragen wird. Also auch die mir angezeigte Handynummer und dass ich den Code per SMS empfangen möchte.
Anmerkung: um 13.58 Uhr habe ich aufs Handy eine SMS-Nachricht der Telekom über das Ende der Happy Hour erhalten. Also funktioniert das bei Telekom. Warum das bei der Verifizierung nicht klappt?..................
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von
vor 3 Stunden
Warum das bei der Verifizierung nicht klappt?..................
Liebe Leute, bei der Einrichtung der Verifizierung gebe ich im Prinzip gar nichts Neues ein, sondern bestätige durch Enter was vorgetragen wird. Also auch die mir angezeigte Handynummer und dass ich den Code per SMS empfangen möchte.
Anmerkung: um 13.58 Uhr habe ich aufs Handy eine SMS-Nachricht der Telekom über das Ende der Happy Hour erhalten. Also funktioniert das bei Telekom. Warum das bei der Verifizierung nicht klappt?..................
Da hilft nur @Sören G. anrufen lassen...
@Ha Jo
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo Leute, aufgrund einer anderweitigen Info, haben viele Bestandkunden gleiche Probleme mit der Verifizierung gehabt. Es liegt oft am Browser heißt es. Ich benutze Mozilla.
Also habe ich Edge und Opera ausprobiert. Leider kam der Code wieder nicht als SMS auf dem Handy an.
Das sollte es für heute sein. Habe keine Zeit mehr und kümmere mich morgen weiter mit @Sören um das Problem. Danke einstweilen und Ciao.
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1
von
vor einer Stunde
das Problem.
Hallo Leute, aufgrund einer anderweitigen Info, haben viele Bestandkunden gleiche Probleme mit der Verifizierung gehabt. Es liegt oft am Browser heißt es. Ich benutze Mozilla.
Also habe ich Edge und Opera ausprobiert. Leider kam der Code wieder nicht als SMS auf dem Handy an.
Das sollte es für heute sein. Habe keine Zeit mehr und kümmere mich morgen weiter mit @Sören um das Problem. Danke einstweilen und Ciao.
Eine Authentifizierung app hast du nicht ?
@Ha Jo
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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