Glasfaser Anschluss einrichten Link nicht erhalten

27 days ago

Hallo, 

ich hätte heute eine Email bekommen sollen, mit der ich meinen Glasfaser-Anschluss einrichten kann. Leider habe ich nichts erhalten (auch nicht im Spam Ordner). Woran kann das liegen? 

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    • 27 days ago

      Hallo @Birdy86,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wann genau ist die Bereitstellung?

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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    • 27 days ago

      21.07., also heute.

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      26 days ago

      Alles klar, kein Problem. Es ist leider immer noch kein Link eingetroffen.. 

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      from

      26 days ago

      Guten Morgen @Birdy86

       

      vielen Dank für das nette Telefonat! 😊

       

      Leider ist dein Auftrag systemseitig auf einen Fehler gestoßen – das tut mir sehr leid, dass du darüber nicht informiert wurdest.

       

      Ich habe den Auftrag jetzt neu für dich eingestellt und behalte alles im Blick. Sollte erneut eine Fehlermeldung auftauchen, melde ich mich sofort bei dir.

       

      Viele Grüße 

      Jenny

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      from

      26 days ago

      Hallo Jenny, 

      danke ebenso. Sowohl für das nette Telefonat als auch für die schnelle Hilfe. Link ist angekommen 👍🏻

      viele Grüße!

      Unlogged in user

      from

    • 26 days ago

      Hallo @Birdy86

       

      perfekt! 🎉 Schön, dass wir dein Anliegen so schnell klären konnten.

       

      Wenn du nochmal Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit gerne bei uns.

       

      Beste Grüße

      Jenny

       

       

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    Unlogged in user

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