Solved

Versehentlich den Widerspruch angeklickt

1 day ago

Was  muß  ich befürchten,  wenn  ich den  Widerspruch  angeklickt    habe  weil  ich  zunächst   die  Hilfe  von  tonline  nicht  gefunden habe.  Unmittelbar  danach  habe  ich  die Mail  gelöscht  und  auch  den  Papierkorb  gelöscht.

Danke

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    • 1 day ago

      Wo hast du einen Widerruf angeklickt?

      Wenn das irgendwo war wodurch dann automatisch der Widerspruch an den Anbieter geht dann wird der natürlich auch bearbeitet, egal ob du die Mail löschst.

      Willst du das nicht dann könnte (im Falle der Telekom) das ein Teamie sicherlich grade biegen.

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 day ago

      @CobraCane  ich vermute, dass@p.nicol  auch die Spammail bekommen hat.

      1

      from

      1 day ago

      Okay, daraus bin ich beim Wort „Widerspruch“ nun nicht gekommen.🙈

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      Unlogged in user

      from

    • 1 day ago

      Danke  für  die  Antwort.    Es  war  eine  dieser  Mails,  die  eine  Änderung  des  Zuganges  ankündigen,  wenn  man  nicht  widerspricht.

      Hier  der   Printscreen:

       

      Danke

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 day ago

      @p.nicol  sicherheitshalber solltest du deine Passworte ändern.

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    • 1 day ago

      (erledigt) 

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    • 1 day ago

      Danke,  wird  sofort  erledigt.

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    • 1 day ago

      Das Löschen der Mail sollte jetzt kein direktes Problem sein (wäre wenn dann nur wegen Beweissicherung.

      Was ist passiert nach dem anklicken?

      Wurden da Zugangsdaten abgefragt. 

      Wurde die aufgerufene Seite gefunden. 

      Erste massnahmen wären den Rechner nach schadsoftware absuchen lassen und am besten von einem anderen Rechner aus die Telekom Passwörter ändern.

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    • Official Solution

      accepted by

      1 day ago

      Hallo @p.nicol,

       

      Du hast hier, bereits die richtigen Antworten erhalten. Es soll ja nicht langweilig werden, daher lassen sich Haker/Verbrecher immer wieder etwas Neues einfallen. So wird es immer schwerer Phishingmails zu erkennen.🫠

       

      Wenn du bereits auf eine der Flächen geklickt hast und ggf. auch einige deiner Daten eingegeben hast, solltest du dringend überall deine Passwörter ändern.🥹

       

      Nutz gerne den Sonntag, um dich ein wenig durch unsere Seite zum Thema Spam & Phishing zu wühlen.♥️

       

      Viele Grüße & schönen Sonntag Lisa

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    Unlogged in user

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