‎Versendung von screenshots in email nicht möglich

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Versendung von screenshots in email nicht möglich

4 years ago

Hallo zusammen,

ich kann in emails zwar screenshots einfügen, aber diese werden nicht mit versendet. Diese "verschwinden" beim Versenden. Sie werden nicht beim Empfänger der email und auch nicht bei mir unter "versendet" angezeigt. Wer kann helfen ? Vielen lieben Dank.

Grüße

Johannes

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4 years ago
Sind die Screenshots vielleicht zu groß? Mehr als genug MailServer haben eine Maximalgröße (häufig 8 MB ) eingestellt. Größere Anhänge werden verworfen. Und das ist nicht die Originalgröße der Bilder sondern sie werden ASCII-kodiert und damit größer.
Doch eigentlich sollte ein Mail Programm davor warnen. Wie verschicken sie die Mail?
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from
4 years ago
@geis.j ,
mit welchem Endgerät, Betriebssystem, Programm/Tool werden die Mails versendet?
Screenshot's als Anhang/Anlage hinzugefügt oder im Textfeld?
Welches Dateiformat?
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from
4 years ago
Hallo zusammen, Danke schön schonmal für Eure Rückfragen. Das Betriebssystem ist windows 10. Ich mache die screenshots über dieses "snipping tool" und füge das dann in das Textfeld ein.
Die screenshot kann ich ganz normnal im Tetxfeld sehen. Aber wenn ich anschließend die email versende, ist der screenshot weg. Zu groß sind diese screenshots auch nicht, meistens unter 1mb. Vielleicht ist es lediglich eine Einstellungssahce, wo man nur ein Häkchen irgendwo setzen muß ........???

Viele Grüße
Johannes
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from
4 years ago
Ach so, das hatte ich ganz vergessen: Das Endgerät ist der ganz "normale" PC mit dem ich die screenshots versende.
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4 years ago
Hallo @geis.j,

mit welchem Programm werden die genannten E-Mails verschickt? Ist es dir möglich, diese mit einem anderen Gerät zu verschicken und zu testen, ob die von dir gemachten Screenshots dort auch nicht angezeigt werden?

Beste Grüße
Malte M.
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from
4 years ago
Hallo, ich weiß jetzt leider nicht so genau, was Du unter "welchem Programm verschickst" meinst ? Aber egal ob ich einen snipping tool aus Excel, word oder dem Internet erstelle und den dann im Textfeld in der entsprechenden einpflege, er wird nicht mit versendet. Und es ist egal, ob ich das per PC, tablet oder mit meinem smart phone versende, es geht nicht

Beste Grüße
Johannes
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Answer
from
4 years ago
@geis.j,

welches E-Mailprogramm nutzt du für deine Mails? Oder verwendest du das E-Mailcenter über einen Browser? Wenn ja, welcher ist das genau?

Beste Grüße
Malte M.
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