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vor 14 Stunden
Ich habe meinen Telekom Vertrag gekündigt und ürde gerne meine E-Mailadresse behalten.
Hallo,
Ich habe meinen Telekom Vertrag gekündigt und ürde gerne meine E-Mailadresse behalten. Hierfür würde ich gerne auf Freemail umstellen. Leider ist lediglich Mail S verfügbar. Jegliche Beschreibungen von Telekom funktioniert leider nicht. derzeit kann ich auch nicht einsehen, welches E-Mail Konto aktiv ist.
Wie ist das Vorgehen zum bei ehalten der E-Mailadresse?
Danke im Voraus.
Hallo @Steffenrupp
ist denn das Vertragsende schon erreicht? zu wann ist der Vertrag beendet?
dann kannst du wie folgt beschrieben deinen Account auf freemail umstellen. dafür hast du dann 180 tage zeit
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?samChecked=true
im Anschluß dann das gewünschte email Paket buchen.
derzeit kann ich auch nicht einsehen, welches E-Mail Konto aktiv ist.
Hallo,
Ich habe meinen Telekom Vertrag gekündigt und ürde gerne meine E-Mailadresse behalten. Hierfür würde ich gerne auf Freemail umstellen. Leider ist lediglich Mail S verfügbar. Jegliche Beschreibungen von Telekom funktioniert leider nicht. derzeit kann ich auch nicht einsehen, welches E-Mail Konto aktiv ist.
Wie ist das Vorgehen zum bei ehalten der E-Mailadresse?
Danke im Voraus.
was heißt das genau? du hast keinen Zugriff mehr aufs email Center?
https://email.t-online.de/em
dort sind die genutzten email Adressen ersichtlich.
Ausserdem:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
6
von
vor 13 Stunden
Hallo @Steffenrupp,
bist Du genauso vorgegangen wie im von @cannondaleMuc angegebenen Link (https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?samChecked=true ) ? Wenn ja, wo/woran scheitert der Vorgang, bitte Screenshots von der genauen Vorgehensweise posten (persönliche Daten bitte schwärzen)?
Die E-Mail Adresse muss zunächst auf Freemail umgestellt werden, erst im Nachgang kann Mail M gebucht werden.
Liebe Grüße
Nicole
0
von
vor 8 Stunden
Ich wähle aus, auf kostenlose Dienste umstellen.
Dort sind folgende Optionen auswählbar:
Leider aber nicht freemail.
0
von
vor 7 Stunden
Hallo @Steffenrupp,
hast du unter dem Login noch eine Mobilfunk-Kundennummer? Wenn dir da Mail S und MagentaCloud S angeboten wird, dann wähl die doch aus und freu dich über mehr Speicherplatz in der Cloud als bei der MagentaCloud Free.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Guten Tag @Steffenrupp und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Ist die Kündigung schon durch oder erst kommend? Welcher Beschreibung sind Sie nachgegangen und haben Sie schon auf unserer Webseite geschaut und das Formular befüllt?
Viele Grüße Sven
0
vor 14 Stunden
Kündigung ist seit 09/25 durch.
Dazu habe ich eine Erinnerungs Email bekommen, die mich direkt zum Wechsel Portal führt. dort kann ich Email s und Magenta cloud s auswählen, aber nicht wie beschrieben, freemail.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von