Vertragskündigung
5 years ago
Hallo,
ich bekam vor kurzem folgende Info:
Lieber Telekom Kunde,
Sie haben Ihren Telekom-Vertrag gekündigt. Von dieser Kündigung sind auch lhre Dienste Telekom Mail und MagentaCLOUD betroffen.
Sämtliche Daten lhres E-Mail Postfachs werden 180 Tage nach lhrer Kündigung unwiderruflich gelöscht. Ihre Daten in der MagentaCLOUD werden bereits nach 60 Tagen gelöscht.
Sichern Sie jetzt Ihre Daten und wechseln Sie zu unseren kostenlosen Diensten.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Das komische ist nur, ich habe nichts gekündigt.
Ich habe auch nicht vor mein mailkonto zu kündigen.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
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5 years ago
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1 year ago
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5 years ago
Hast du vielleicht Magenta Eins Plus gebucht? Da scheint die t-online Adresse nicht mehr dazu zu gehören.
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5 years ago
Nein, ich hab nichts weiter bei der telekom, da ist lediglich ein magenta prepaid vertrag vorhanden
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5 years ago
Ah, war aber vielleicht ein t-online Adresse von dir als Inklusivnutzer bei einem anderen Vertrag eingebunden?
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5 years ago
Hab seit über 10 Jahren nix mehr da, außer die email
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5 years ago
Das komische ist nur, ich habe nichts gekündigt. Ich habe auch nicht vor mein mailkonto zu kündigen. Hat jemand eine Idee?
Das komische ist nur, ich habe nichts gekündigt.
Ich habe auch nicht vor mein mailkonto zu kündigen.
Hat jemand eine Idee?
Da können wir auch nur im Trüben fischen. Ruf die Telekom an, sollte au dem Schreiben ersichtlich sein.
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5 years ago
Habe lediglich eine mail bekommen, nichts schriftliches, wenn ich einen Ansprechpartner ausgemacht hätte,würde ich hier nicht fragen.
Unlogged in user
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5 years ago
Vielen Dank für die Schilderung deines Anliegens.
Bei dem gekündigten Produkt handelt es sich um einen alten Vertrag, über den deine E-Mail Adresse gelaufen ist bzw. läuft.
Jedoch brauchst du dir keine Sorgen machen, dass deine Daten gelöscht werden.
Hier http://www.telekom.de/telekom-login-behalten kannst du deine Mailadresse in eine Freemail-Adresse umwandeln und diese weiterhin nutzen.
Solltest du hierbei Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Liebe Grüße
Conny K.
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3 years ago
Hallo, habe gerade auch so eine merkwürdige Mail erhalten , jedoch nichts gekündigt.
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3 years ago
Gut.
Wolltest Du es uns nur mitteilen @DBorst oder versteckt sich dahinter noch eine Frage?
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3 years ago
Sorry , es war eine Frage natürlich ob dies sein kann?
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3 years ago
Hallo @DBorst,
ja natürlich kann das sein. Genau so wie bei @The-Man kann Deine E-Mails Adresse natürlich auch an einem alten Vertrag hängen. Wenn Du möchtest, prüfe ich das gerne. Bitte hinterlege mir dafür Deine Daten in Deinem Profil und gebe mir im Anschluss bescheid.
Liebe Grüße
Neele G.
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