Hallo Telekom. Warum kann ich einen Mobilfunk Vertrag nicht in der Filiale vor Ort kündigen, dort wo ich den Vertrag abgeschlossen habe, sondern werde von dem Personal vor Ort sehr unfreundlich behandelt und auf dem Postweg verwiesen?

Gruss aus Giessen

PS Das Personal im Seltersweg ist kein Aushängeschild für euch.