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4 years ago
Hallo @hisi.wagner,
e-mail programm
e-mail programm
die Fragestellung ist jetzt etwas knapp gehalten und passt irgendwie nicht zum Betreff - wo drückt denn der Schuh?
VG
Peuki
15
Answer
from
4 years ago
Hallo @hisi.wagner,
ich hoffe, das mit den Fotos hat geklappt.
ich hoffe, das mit den Fotos hat geklappt.
ja - vielen Dank.
Schon merkwürdig. 
Es handelt sich vermutlich um die Hauptemailadresse? Oder geht es um einen Inklusivnutzer?
Hallo @Waage1969,
hast Du das schon einmal gesehen (siehe Fotos in der Anlage)?
Danke vorab und vG
Peuki
Answer
from
4 years ago
Hallo @hisi.wagner @Peuki
bei mir sieht es an der Stelle so aus:
Beim anklicken auf "jetzt testen" lande ich hier:
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/sicherheitspaket?wt_mc=alias_301_zuhause/sicherheitspaket
und könnte ganz normal Norton hinzubuchen.
Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Hallo Peuki,
danke für die Mühe, auch wenn es offenbar bislang keine Lösung gibt.
Mit den Fotos in der Anlage kann ich leider nichts anfangen, würde mich
jedoch in den nächsten Tage noch einmal
melden, wenn ich keine anderweitige Hilfe bekommen kann.
Mit freundlichen Grüßen und "gesund bleiben"
hisi
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
wie ich sehe, sind in der Zwischenzeit schon einige Infos/Tipps erfolgt.
Konnten Sie den Postfachvirenschutz bereits aktivieren?
Falls nicht, probieren Sie es bitte noch einmal (aber bitte erst ab Montag, über dieses Wochenende werden einige Systeme gewartet, da wäre mit allem zu rechnen...)
Viele Grüße
Oliver I.
1
Answer
from
4 years ago
Hallo Oliver I.,
das Problem habe ich durch den IT-Service der telekom gelöst bekommen.
Der Fall ist damit Gottseidank erledigt.
Trotzdem danke der Nachfrage und
viele Grüße
hisi
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo Oliver I.,
das Problem habe ich durch den IT-Service der telekom gelöst bekommen.
Der Fall ist damit Gottseidank erledigt.
Trotzdem danke der Nachfrage und
viele Grüße
hisi
0
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